La Generalitat ha tancat 2025 amb l'emissió de més d'un milió de certificats digitals personals, la qual cosa eleva a dos milions el nombre total de certificats actius. Eixa xifra representa un augment del 15 % respecte a l'any anterior i confirma la consolidació de la identitat digital com a ferramenta habitual entre la població.
El servei és gestionat per l'entitat pública Istec (Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació), operadora pública de telecomunicacions i prestador qualificat de serveis de confiança electrònica de la Generalitat, a través de la seua marca ACCV.
Distribució per províncies i ús creixent
Per províncies, València concentra el 51 % dels certificats emesos, seguida d'Alacant amb el 36 % i Castelló amb l'11 %, mentre que la resta correspon a ciutadans residents fora de la Comunitat Valenciana.
El gerent d'Istec, Juan Alegre, ha assenyalat que este creixement reflecteix la integració definitiva dels tràmits electrònics en la vida diària. Segons ha explicat, cada vegada més persones requereixen identificar-se digitalment per a relacionar-se amb les administracions, firmar documents o accedir a serveis en línia, cosa que es tradueix en una demanda sostinguda a l'alça.
Millora dels processos d'emissió
Alegre ha destacat que l'optimització dels procediments d'emissió ha sigut determinant per a respondre a l'increment de sol·licituds. En este sentit, ha subratllat que l'objectiu de l'entitat és facilitar a la ciutadania un accés senzill i segur als certificats digitals, garantint al mateix temps el compliment de les exigències jurídiques i tècniques marcades per la normativa europea.
Des de novembre de 2024, Istec ha emès un total de 30.586 certificats gratuïts per mitjà de sistemes de videoidentificació. Esta mesura es va adoptar per a facilitar els tràmits administratius a les persones afectades per les inundacions del 29 d'octubre de 2024, evitant desplaçaments i agilitzant l'atenció.
Sostenibilitat, seguretat i innovació
Istec manté una línia de treball centrada en la sostenibilitat, la seguretat i la innovació tecnològica. En l'àmbit mediambiental, la implantació completa de contractes electrònics de certificació ha permès eliminar la generació, transport i tractament de més de 600.000 fulles anuals en els últims tres anys. Eixa actuació ha suposat una reducció del consum de paper del 98 %, situant-lo per davall de les 5.000 fulles a l'any.
En matèria de seguretat, l'entitat ha finalitzat la migració a claus criptogràfiques RSA de 3.072 bits, conforme a les recomanacions del Centre Criptològic Nacional, i es prepara per a incorporar criptografia de corba el·líptica, amb l'objectiu de reforçar la protecció de les comunicacions i de la identitat digital.
Quant a innovació, Istec ha posat en marxa el projecte d'emissió de declaracions electròniques d'atributs dins de la cartera d'identitat digital europea, coneguda com a EUDI Wallet. Gràcies a esta iniciativa, la Comunitat Valenciana es posiciona a l'avantguarda de la identitat digital a Europa i avança cap a un model comú d'identificació que permetrà a la ciutadania gestionar la seua identitat i documentació digital de forma segura i sota el seu control, compartint únicament les dades necessàries en cada tràmit.