La Generalitat ha cerrado 2025 con la emisión de más de un millón de certificados digitales personales, lo que eleva a dos millones el número total de certificados activos. Esta cifra representa un aumento del 15 % respecto al año anterior y confirma la consolidación de la identidad digital como herramienta habitual entre la población.
El servicio está gestionado por la entidad pública Istec (Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació), operadora pública de telecomunicaciones y prestador cualificado de servicios de confianza electrónica de la Generalitat, a través de su marca ACCV.
Distribución por provincias y uso creciente
Por provincias, Valencia concentra el 51 % de los certificados emitidos, seguida de Alicante con el 36 % y Castellón con el 11 %, mientras que el resto corresponde a ciudadanos residentes fuera de la Comunitat Valenciana.
El gerente de Istec, Juan Alegre, ha señalado que este crecimiento refleja la integración definitiva de los trámites electrónicos en la vida diaria. Según ha explicado, cada vez más personas requieren identificarse digitalmente para relacionarse con las administraciones, firmar documentos o acceder a servicios en línea, lo que se traduce en una demanda sostenida al alza.
Mejora de los procesos de emisión
Alegre ha destacado que la optimización de los procedimientos de emisión ha sido determinante para responder al incremento de solicitudes. En este sentido, ha subrayado que el objetivo de la entidad es facilitar a la ciudadanía un acceso sencillo y seguro a los certificados digitales, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las exigencias jurídicas y técnicas marcadas por la normativa europea.
Desde noviembre de 2024, Istec ha emitido un total de 30.586 certificados gratuitos mediante sistemas de videoidentificación. Esta medida se adoptó para facilitar los trámites administrativos a las personas afectadas por las inundaciones del 29 de octubre de 2024, evitando desplazamientos y agilizando la atención.
Sostenibilidad, seguridad e innovación
Istec mantiene una línea de trabajo centrada en la sostenibilidad, la seguridad y la innovación tecnológica. En el ámbito medioambiental, la implantación completa de contratos electrónicos de certificación ha permitido eliminar la generación, transporte y tratamiento de más de 600.000 hojas anuales en los últimos tres años. Esta actuación ha supuesto una reducción del consumo de papel del 98 %, situándolo por debajo de las 5.000 hojas al año.
En materia de seguridad, la entidad ha finalizado la migración a claves criptográficas RSA de 3.072 bits, conforme a las recomendaciones del Centro Criptológico Nacional, y se prepara para incorporar criptografía de curva elíptica, con el objetivo de reforzar la protección de las comunicaciones y de la identidad digital.
En cuanto a innovación, Istec ha puesto en marcha el proyecto de emisión de declaraciones electrónicas de atributos dentro de la cartera de identidad digital europea, conocida como EUDI Wallet. Gracias a esta iniciativa, la Comunitat Valenciana se posiciona a la vanguardia de la identidad digital en Europa y avanza hacia un modelo común de identificación que permitirá a la ciudadanía gestionar su identidad y documentación digital de forma segura y bajo su control, compartiendo únicamente los datos necesarios en cada trámite.