Queràmic, empresa capdavantera en Espanya en la distribució i venda de productes per al bany, revestiments i sòls ceràmics, ha inaugurat la seua primera tenda a València -la segona en Espanya- i presenta QueEasy, un innovador mètode de venda pioner en el sector bany.
Amb este sistema, llançat amb gran èxit en la seua botiga Flagship de Barcelona en 2024, els usuaris poden adquirir tots els productes necessaris per a un bany nou o una reforma completa en tres passos, triant entre més de 25 carrets amb dissenys predissenyats, a preu tancat i amb entrega en tan sols 72 hores.
Obertura en el Polígon Comercial d'Alfafar
Queràmic ha triat el Polígon Comercial d'Alfafar, una de les principals àrees comercials de la Comunitat Valenciana amb més de set milions de visitants a l'any. L'àrea compta amb 5.000 places d'aparcament, cosa que facilita l'accés i la comoditat dels clients. “És un punt de referència comercial i una gran oportunitat per a generar sinergies amb altres marques del sector”, destaca José Zaragoza, fundador i copropietari de Queràmic.
Un espai d'avantguarda de 455 metres quadrats, dissenyat per a particulars i professionals
Ubicada en el número 9 del carrer Alcalde José Puertes (al costat de MediaMarkt), la nova botiga de Queràmic oferix als clients la possibilitat de renovar el seu bany en l'innovador mètode QueEasy, a més de disposar d'una àmplia zona d'exposició on es presenten les últimes tendències en material de bany i ceràmica.
L'establiment té 455 metres quadrats de superfície i ha suposat una inversió pròxima al mig milió d'euros. El projecte ha permés la creació de cinc llocs de treball directes, reafirmant el compromís de la companyia amb el desenvolupament econòmic i l'impuls de l'ocupació local.
Dissenyat com un showroom de referència, l'espai es convertix en l'aparador ideal per a aquells que busquen solucions d'alta qualitat, disseny i preus competitius per a la reforma del seu bany.
“La Comunitat Valenciana ens brinda una excel·lent oportunitat per a créixer amb un mètode de venda revolucionari, que estalvia temps i costos en qualsevol projecte de bany. Estenem este nou sistema amb l'aval de l'èxit aconseguit a Catalunya i amb la confiança que tindrà una gran acollida entre els clients valencians”, explica Zaragoza.
QueEasy, un sistema nou i disruptiu que revoluciona la venda de banys
Inspirat en l'experiència del carret de la compra en línia, QueEasy permet encarregar un bany complet predissenyat de forma autònoma i senzilla. El client només ha d'elegir la talla, el model i l'acabat, i obtindrà un preu tancat i sense sorpreses.
“El particular o el professional que utilitza QueEasy obté un important estalvi de temps i de costos”, explica Saragossa. “En definitiva, és com comprar-se una camisa: tries la talla, el model i el preu ja està definit. Un bany complet pot adquirir-se a partir de 1.995 euros, i un servici des de 999 euros”.
Per la seua banda, Jordi Zaragoza, director general de Queràmic i membre de la segona generació d'esta empresa familiar, recorda que “el mètode, patentat en la Unió Europea, és pioner en el sector del bany a Europa". Posa èmfasi en "un projecte basat en l'estratègia empresarial i de creixement de la companyia: transformació tecnològica intensa, tendes showroom i estratègia omnicanal. Això nos permet competidor en un sector dominat per les grans cadenes del sector i del bricolatge".
En este sentit, Queràmic fa ús de l'experiència acumulada en els seus més de 40 anys d'existència per a convertir-se en un col·laborador imprescindible per als professionals del sector del bany i la construcció i per a consolidar-se com una marca referent per al consumidor per la seua qualitat, servici i atenció al comprador.
QueEasy, sistema desenvolupat per la consultora Venture Experience
Per al desenvolupament d'este innovador sistema, Queràmic ha comptat amb la col·laboració de Venture Experience, consultora creativa i estratègica d'espais liderada per Alberto Martínez, CEO i director creatiu de la firma, recolzat per un equip de professionals de màxim nivell, amb la seua metodologia innovadora de SPACE UX. Martínez, referent europeu en el segment del retail ha contribuït, amb la seua experiència en el disseny d'espais i imatge de grans marques, a la maduració i evolució de la idea de la companyia catalana.
En què consistix el mètode QueEasy? Consta de tres passos:
- Selecció de la talla, segons la grandària del bany. En el sòl de la tenda hi ha grafiats els 3 tamanys a escala real per a decidir quina és la talla que més s'ajusta al seu bany, classificats com a servici (S), banys mitjans (M) els més habituals o banys grans (L) depenent de les mesures del seu bany.
- Elecció del model. El mètode conté 25 propostes de 'carretons' ja predissenyades. El client tria la que més li agrada i s'ajusta a les seues necessitats. Cada bany ve predissenyat amb els revestiments (amb diferents propostes de disseny de ceràmica per al sòl i la paret), aixetes, sanitaris, accessoris, mobles de bany, espill, plat, aixeta de dutxa i mampara en funció de la grandària. En resum, amb tots els productes necessaris per a fer la reforma del bany.
- Preu. Una volta coneix la grandària que correspon a la dimensió del bany, determina quin és el seu preu. Tots els carrets mostren el preu final tancat del projecte, que inclou absolutament tots els productes que el componen. Es pot canviar per motius tècnics o per millores estètiques o funcionals alguns elements que els assessors de Queràmic ajuden a decidir. El client sap a l'instant el preu tancat, incloent-hi impostos i transport a València ciutat i la seua àrea metropolitana, sense sorpreses i, si ho desitja, pot pagar a 12 mesos sense interessos prèvia autorització de l'entitat financera. Quant a la instal·lació, es considera un servici addicional: si el client ho desitja, Queràmic pot posar-la a la seua disposició.
Per a facilitar la decisió de la compra, QueEasy incorpora un visualitzador 360º per a observar en 3D la proposta elegida en les tres talles a grandària real. Per a accedir al visualitzador, el client tan sols ha d'escanejar un QR que genera la mateixa aplicació. Esta opció pot realitzar-se tantes voltes com siga necessari i compartir-la, fins que el client estiga satisfet i convençut de l'elecció que ha fet per al seu nou bany.
Procés de compra 100% experiencial: fàcil, ràpid, econòmic i sostenible
Coneixedors dels canvis en els hàbits dels consumidors espanyols, Queràmic també ha tingut en compte que “l'experiència de compra és un valor afegit”, comenta Zaragoza. “Per a això, l'ús del mètode està disponible tant en la nostra botiga física com en la web queramic.com, sent un model que podria ser fàcilment escalable a altres ciutats i països”, afig el directiu.
La botiga de Queràmic en Alfafar farà un bot digital en la incorporació de pantalles tàctils interactives
En poques setmanes, la companyia té previst fer un pas més en la seua estratègia de transformació digital per mitjà de la incorporació de pantalles tàctils interactives. Estes eines permetran als clients visualitzar, personalitzar i comparar productes de manera dinàmica, millorant la presa de decisions i elevant l'experiència de compra.
Amb esta obertura, Queràmic consolida la seua posició com a referent nacional en innovació aplicada al sector del bany, reafirmant la seua aposta per la tecnologia, el disseny i la sostenibilitat com a eixos de creixement.