La Generalitat està completant la instal·lació dels sistemes de vigilància, accés i informació a les persones usuàries de la Línia 10 de Metrovalencia (Alacant-Natzaret).
Ferrocarrils de la Generalatitat Valenciana (FGV) ha instal·lat un total de 168 càmeres de videovigilància, tant en el tram subterrani com en el de superfície, a més d'en el canó per als vianants que unirà les estacions d'Alacant i Bailén i en el depòsit provisional per al material mòbil que s'ha construït en Natzaret.
Aquests dispositius compten amb la tecnologia més actual, per a facilitar que els desplaçaments de les persones usuàries al llarg d'aquesta línia siguen el més segur i còmodes possibles i l'atenció al client siga ràpida, eficaç i accessible.
En el tram subterrani, l'estació d'Alacant disposa de 39 càmeres, la de Russafa 23 i la d'Amado Granell/Montolivet 50, a més de les 14 cambres situades en els túnels. En el tram en superfície, les parades de Quatre Carreres, Ciutat Arts i Ciències/Justícia, Oceanogràfic i Moreres comptaran amb sis càmeres cadascuna, a raó de tres videovigilàncies per andana, i la de Natzaret amb tres cambres, en comptar només amb una andana en ser finalització de trajecte.
A més, el canó per als vianants que uneix la Línia 10 i la Línia 7 de Metrovalencia disposa de 7 cambres per a controlar aquest recorregut entre les estacions d'Alacant i Bailén, i el depòsit provisional de Natzaret tindrà 8 càmeres de videovigilància.
Teleindicadors
El número de teleindicadors que s'ha distribuït en la Línia 10 ascendeix a 22 unitats, desglossats en els 11 en les parades de superfície, un per andana tenint en compte que la parada de Natzaret té una andana única per ser estació terme; 6 en andanes d'estacions subterrànies, també un per andana a Alacant, Russafa i Amado Granell/Montolivet; i finalment 5 en els vestíbuls d'estacions subterrànies.
Es tracta de pantalles d'informació TFT´s (similars a les pantalles de televisió), que informaran del temps de pas, així com d'altres qüestions relatives al servei com a incidències, avisos o recomanacions. Els monitors compten amb el sistema Ciber-pass per a invidents, que permet sota demanda que la informació que apareix en la pantalla es puga escoltar per a facilitar l'accés d'aquests continguts a un major nombre de persones.
Intèrfons
Pel que respecta als intèrfons, dispositius a través dels quals les persones usuàries poden posar-se en contacte amb els agents del lloc de comandament per a entaular una conversa i poder demandar informació i ajuda prement el botó de l'intercomunicador, s'instal·laran un total de 53 en vestíbuls, andanes i ascensors, desglossats en 36 en les tres estacions subterrànies (13 a Alacant, 8 en Russafa i 15 en Amado Granell/Montolivet), 16 en les parades de superfície (4 en Ciutat Arts i Ciències/Justícia, Oceanogràfic i Moreres; i 2 en Quatre Carreres i Natzaret) i 1 a l'ascensor del canó per als vianants que unirà les estacions d'Alacant i Bailén.
Existeixen tres tipus d'intèrfons (d'ascensors, de cambra i pantalla i solo d'àudio), i tots inclouen un bucle inductiu que té la funció de transformar els senyals d'àudio en un camp magnètic capaç de ser captat pels audiòfons. Els intercomunicadors estan instal·lats a una altura accessible per a qualsevol mena de persona usuària.
Passos de validació
Finalment, quant a les línies de validació o accés subterrani, FGV ha instal·lat 29 passos en el tram subterrani, 10 d'elles per a Persones de Mobilitat Reduïda (PMR), desglossats en els 11 de l'estació d'Alacant, 6 en Russafa i 12 en Amado Granell/Montolivet.
En superfície, les validadoras dels títols de transport seran 25, sis en les parades de Ciutat Arts i Ciències/Justícia, Oceanogràfic i Moreres; quatre en Quatro Carreres; i tres en Natzaret, totes elles repartides per les respectives andanes.