El Servei de Mobilitat de l'Ajuntament de València ha iniciat la notificació als aproximadament 14.000 usuaris de l'aplicació mòbil (app) de l'Àrea de Prioritat Residencial (APR) Ciutat Vella Nord sobre la imminent necessitat d'instal·lar la versió més recent. Esta actualització és indispensable per a poder continuar utilitzant el servei a partir del pròxim 20 de maig a les 12:00 hores.
Esta mesura estratègica té com a objectiu principal l'optimització dels processos interns i l'aprofitament de la interoperabilitat entre els registres de diverses administracions públiques. Amb això, el consistori busca minimitzar la documentació requerida a la ciutadania, simplificant significativament les gestions. En consultar els registres públics d'ofici, prèvia autorització dels interessats, l'Ajuntament ha aconseguit eliminar tràmits redundants, complint així amb la llei de reducció de càrregues administratives i generant un estalvi considerable de temps i esforç tant per a particulars com per a empreses.
A pesar d'estes importants millores funcionals, s'ha mantingut el disseny original de l'aplicació, garantint la comoditat i facilitat d'ús a la qual els usuaris ja s'han acostumat. Les credencials d'usuari i contrasenya existents continuaran sent plenament vàlides amb la nova versió.
Com descarregar la nova versió de l'aplicació
La nova versió de l'aplicació ja es troba disponible per a la seua descàrrega en les principals plataformes mòbils. Els usuaris poden accedir-hi a través dels següents enllaços directes:
- Per a dispositius Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.valencia.zbeapr&pcampaignid=web_share
- Per a dispositius iOS (Apple): https://apps.apple.com/app/id6763050140
És fonamental que tots els usuaris procedisquen a la descàrrega i instal·lació d'esta actualització per a evitar interrupcions en el servici.
Període de transició i alternatives d'accés
La versió anterior de l'aplicació deixarà d'estar operativa el 19 de maig a les 16:00 hores. Fins eixe moment, els usuaris han pogut continuar utilitzant-la de forma habitual. No obstant això, s'ha establit un breu període de transició, d'aproximadament vint hores, entre el 19 de maig (16:00 hores) i el 20 de maig (12:00 hores), durant el qual ni la versió antiga ni la nova estaran actives. Esta interrupció temporal és necessària per a la correcta implementació del sistema.
Per als accessos puntuals que puguen requerir-se durant este lapse o immediatament després, els usuaris podran donar d'alta els vehicles per al 20 de maig una vegada que el servici s'haja restablert, o bé amb caràcter retroactiu (fins a 5 dies). A més, el servici web de gestió ha romàs i seguirà estant disponible com una alternativa constant a través de l'adreça: https://movilidad.valencia.es/tramites.
Consideracions per a nous usuaris registrats
Les persones que s'han registrat en el servici de gestió de l'APR Ciutat Vella Nord a partir de l'1 d'abril de 2026 ja han pogut descarregar i utilitzar la nova versió de l'aplicació des del moment del seu registre. Per a ells, la transició ha sigut directa i sense interrupcions.
De la mateixa manera, estos nous usuaris també tenen a la seua disposició el servici web de gestió, accessible a través de la mateixa adreça: https://movilidad.valencia.es/tramites.
Per a obtindre informació addicional i resoldre qualsevol dubte, s'ha habilitat una secció específica en la pàgina web oficial de l'Ajuntament de València, que es pot consultar en l'enllaç següent: https://www.valencia.es/cas/movilidad/inicio/-/content/area-de-prioridad-residencial-de-ciutat-vella. L'administració local ha reiterat el seu compromís amb la millora contínua dels servicis digitals per a facilitar la mobilitat urbana i la gestió de les zones de prioritat residencial.