Els viatgers que volen amb Ryanair i tinguen previst facturar una maleta hauran de reorganitzar els seus temps a l'aeroport. La companyia aplica des d'este dimarts, 10 de novembre, un canvi en l'horari dels seus aparadors: la facturació presencial i l'entrega d'equipatge tancaran 60 minuts abans de l'eixida programada, enfront dels 40 minuts de marge que es permetien fins ara.
La modificació avança el límit en 20 minuts i afecta tots els aeroports de la xarxa de l'aerolínia, també els espanyols. En la pràctica, qui tinga un vol previst a les 10.00 hores haurà d'haver entregat la seua maleta abans de les 9.00. Si arriba a a l'aparador quan falten 50 minuts, ja haurà superat el termini, tot i que fins ara encara hauria estat a temps.
El canvi és important per als qui acostumen a retardar l'arribada a la terminal. Si es viatja amb equipatge facturat, cal preveure possibles cues per a localitzar l'aparador, imprimir etiquetes o deixar la maleta.
Quins passatgers estan afectats i què ocorre amb el check-in online
Ryanair calcula que la mesura afecta aproximadament el 20% dels seus passatgers, eixos que utilitzen el servici de facturació i entrega d'equipatge. El 80% restant, que viatja únicament amb equipatge de mà i completa el registre d'entrada per internet abans de desplaçar-se a l'aeroport, no haurà de modificar esta part de la seua rutina. Podrà dirigir-se directament al control de seguretat.
La companyia manté sense canvis la facturació en línia. Per això, convé comprovar abans d'eixir de casa que la targeta d'embarcament està disponible en l'aplicació o en la web i que no queda cap gestió pendent en l'aparador.
Ryanair justifica l'avançament per la necessitat de donar més marge als passatgers per a passar els controls de seguretat i, quan corresponga, els controls de passaports. L'aerolínia sosté que les cues poden provocar retards i que alguns viatgers acaben perdent el vol abans d'arribar a la porta d'embarcament.
L'ajust arriba acompanyat de l'expansió dels quioscos d'autoservici per a equipatge. Estos dispositius, integrats amb l'aplicació de Ryanair, permeten imprimir les etiquetes de les maletes i agilitzar la seua entrega. L'empresa va anunciar que estarien disponibles en més del 95% dels aeroports de la seua xarxa.
D'esta manera, per a evitar contratemps, els qui facturen han de revisar l'hora d'eixida i arribar amb prou antelació per a deixar l'equipatge abans del nou límit. A partir d'ara, els 20 minuts que s'han retallat poden marcar la diferència entre completar la facturació o quedar-se en terra.