Los viajeros que vuelen con Ryanair y tengan previsto facturar una maleta deberán reorganizar sus tiempos en el aeropuerto. La compañía aplica desde este martes, 10 de noviembre, un cambio en el horario de sus mostradores: la facturación presencial y la entrega de equipaje cerrarán 60 minutos antes de la salida programada, frente a los 40 minutos de margen que se permitían hasta ahora.
La modificación adelanta el límite en 20 minutos y afecta a todos los aeropuertos de la red de la aerolínea, también a los españoles. En la práctica, quien tenga un vuelo previsto a las 10.00 horas deberá haber entregado su maleta antes de las 9.00. Si llega al mostrador cuando falten 50 minutos, ya habrá superado el plazo, aunque hasta ahora todavía habría estado a tiempo.
El cambio es importante para quienes acostumbran a apurar la llegada a la terminal. Si se viaja con equipaje facturado, hay que prever posibles colas para localizar el mostrador, imprimir etiquetas o dejar la maleta.
Qué pasajeros están afectados y qué ocurre con el check-in online
Ryanair calcula que la medida afecta aproximadamente al 20% de sus pasajeros, aquellos que utilizan el servicio de facturación y entrega de equipaje. El 80% restante, que viaja únicamente con equipaje de mano y completa el check-in por internet antes de desplazarse al aeropuerto, no tendrá que modificar esta parte de su rutina. Podrá dirigirse directamente al control de seguridad.
La compañía mantiene sin cambios la facturación online. Por eso, conviene comprobar antes de salir de casa que la tarjeta de embarque está disponible en la aplicación o en la web y que no queda ninguna gestión pendiente en el mostrador.
Ryanair justifica el adelanto por la necesidad de dar más margen a los pasajeros para pasar los controles de seguridad y, cuando corresponda, los controles de pasaportes. La aerolínea sostiene que las colas pueden provocar retrasos y que algunos viajeros terminen perdiendo el vuelo antes de alcanzar la puerta de embarque.
El ajuste llega acompañado de la expansión de los quioscos de autoservicio para equipaje. Estos dispositivos, integrados con la aplicación de Ryanair, permiten imprimir las etiquetas de las maletas y agilizar su entrega. La empresa anunció que estarían disponibles en más del 95% de los aeropuertos de su red.
De esta manera, para evitar contratiempos, quienes facturen deben revisar la hora de salida y llegar con suficiente antelación para dejar el equipaje antes del nuevo límite. A partir de ahora, los 20 minutos que se han recortado pueden marcar la diferencia entre completar la facturación o quedarse en tierra.