Milers de joves en la Comunitat Valenciana estan en suspens davant l'arribada de la nova targeta Móbilis30, imprescindible per a continuar viatjant gratis a partir de l'1 de juny de 2025. La Generalitat ha ampliat fins al 31 de maig la validesa de l'antic suport de cartó, però si no sol·licites a temps la nova targeta o no t'arriba abans del termini, podries quedar-te sense transport gratuït. Ací t'expliquem què fer si la teua targeta no arriba a temps.
Què és la targeta Móbilis30 i per què és tan important?
La Móbilis30 és el nou abonament de transport gratuït per a joves menors de 31 anys en la Comunitat Valenciana. Substituix a l'actual targeta de cartó i permet viatjar sense cost en Metrovalencia, EMT, Metrobús, TRAM de Castelló, TRAM d'Alacant i autobusos interurbans. El nou suport, en format de plàstic, és més resistent, durador i compatible amb els futurs descomptes del sistema SUMA que entraran en vigor a partir del 30 de juny de 2025.
Què ocorre si no la reps abans de l'1 de juny?
La validesa de l'antic abonament en cartó s'ha ampliat fins al 31 de maig degut al col·lapse de sol·licituds. A partir de l'1 de juny, només els qui tinguen la targeta Móbilis30 activa podran viatjar gratis. La resta haurà de pagar el bitllet o abonament corresponent.
Això significa que si no sol·licites la targeta abans d'eixa data o no la reps a temps, no podràs beneficiar-te del transport gratuït, encara que hages fet correctament la gestió. La Generalitat insistix que la transició és obligatòria i que no es podrà continuar usant la targeta de cartó al juny.
Per què s'estan retardant els lliuraments?
Encara que l'Autoritat del Transport Metropolità de València (ATMV) preveu emetre les targetes en una setmana, la realitat és que els terminis s'han disparat fins a les sis setmanes a causa del devessall de peticions. Este col·lapse ha obligat a prorrogar la validesa del suport de cartó fins al 31 de maig, però molts usuaris que van sol·licitar la nova targeta a l'abril o maig encara no l'han rebuda, la qual cosa genera una gran incertesa de cara a juny.
Com saber si la meua targeta ja està en camí?
Una vegada sol·licitada la targeta a través de la web de l'ATMV, rebràs notificacions per correu electrònic sobre l'estat de la teua sol·licitud. Estes fases inclouen:
-
Sol·licitud enviada
-
Validació de la documentació
-
Necessitat d'esmenar errors
-
Confirmació d'enviament postal
Una vegada validada, la targeta s'envia al teu domicili per correu ordinari. El cost del suport és de 4 euros, però l'enviament és gratuït.
Què puc fer si no m'arriba a temps?
En cas de no rebre la targeta Móbilis30 abans de l'1 de juny, lamentablement no existixen moltes alternatives per a continuar viatjant gratis. Algunes recomanacions pràctiques són:
-
Verifica si la teua targeta de cartó encara funciona.
-
Consulta l'estat de la teua sol·licitud des de l'enllaç que et facilita l'ATMV per correu electrònic.
-
Acudix a estacions de Metrovalencia o TRAM, on hi ha personal per a resoldre incidències.
-
Utilitza les apps mòbils Recàrrega SUMA i SUMA Jove (només disponibles en Android) per a gestionar els teus títols digitals mentre arriba la targeta.
No obstant això, si no tens la Móbilis30 activa a partir de l'1 de juny, hauràs de pagar el teu propi títol de transport. Per este motiu, la Generalitat recomana comprovar el funcionament del títol actual abans de cada viatge per a evitar contratemps.