Renfe obri demà els processos per a adquirir el nou abonament gratuït en els trens de rodalies i Mitjana Distància. Els nous bons es podran utilitzar fins al 30 d'abril, segons l'aprovació de pròrroga d'aquesta mesura per part del Govern d'Espanya. Els abonaments seran gratuïts durant tot l'any, però es dividiran en períodes de quatre mesos, sent necessari un nou abonament fins en 3 ocasions durant 2024. La fiança continuarà sent de 10 euros per a les Rodalies i de 20 euros per a Mitjana Distància, i es retornarà en cas d'utilitzar els serveis en més de 16 viatges.
A manera d'agilitar l'obtenció dels abonaments, la companyia ferroviària recomana la seua compra a través de l'app de Rodalies Renfe o, per als de Mitjana Distància i Avant, a través de la pàgina oficial de Renfe. Per als serveis d'Avant (Mitjana Distància d'Alta Velocitat), s'ha prorrogat el 50 % de descompte que s'aplicarà també a altres trajectes d'alta velocitat.
Renfe s'ha assegurat d'un bon ús dels abonaments després dels problemes detectats anteriorment, amb reserves de places sense ocupar, per la qual cosa s'han endurit les condicions de reserva. En els recorreguts de Mitjana Distància per via convencional, l'entitat ha ampliat a una hora el temps en el qual una reserva ha de ser formalitzada o anul·lar-se en cas de no assistir. Els usuaris que no vagen a utilitzar la plaça hauran de cancel·lar-la fins 60 minuts abans de l'eixida del tren. Si s'incompleix aquesta norma fins en 3 ocasions, perdran la possibilitat d'obtindre nous abonaments en un mes.
Prèvia a aquesta conseqüència, Renfe informarà el passatger o passatgera que haja incomplit la norma en dues ocasions, avisant de l'anteriorment esmentat si es torna a repetir en una tercera ocasió. Així mateix, a partir de la segona setmana de gener, la companyia llançarà una campanya de conscienciació ciutadana sobre el perjudici que suposa un mal ús dels abonaments per a la resta de ciutadans que necessiten utilitzar aqueixa plaça. La companyia realitzarà controls aleatoris dels seus serveis de Mitjana Distància i Avant per a comprovar el bon ús dels títols i aplicar mesures antifrau si detecta un mal ús.
D'altra banda, Renfe també prepara mesures addicionals per als trens d'Alta Velocitat de Mitjana Distància, Avant, que començaran a partir de l'1 de març de 2024, informant en les pròximes setmanes de les línies concretes que prestaran aquest servei públic.