Les aportacions del grup de Compromís en el Senat al Projecte de Llei de protecció dels consumidors i usuaris enfront de situacions de vulnerabilitat social i econòmica busquen plasmar en la futura norma les demandes de les persones majors que han iniciat campanyes per a reclamar un tracte més digne de les entitats financeres cap a aquest col·lectiu.
El senador Carles Mulet ha celebrat que les huit esmenes referides a aquesta qüestió conformen el gruix de l'esmena transaccional aconseguida i que permetrà una major supervisió i coordinació amb el Banc d'Espanya i mesures concretes per a afavorir la inclusió de les persones més vulnerables, especialment aquelles de major edat.
"Parlem de mesures per a garantir la permanència de caixers automàtics, la dotació de més personal per a atendre a les persones amb menors capacitats digitals, l'ús de tecnologies senzilles, comprensibles i inclusives; major seguretat enfront d'estafes en línia, robatoris i enganys i altres mesures per a garantir un servei inclusiu en el mitjà rural i entre les persones majors i col·lectius que reclamen una major accessibilitat", ha declarat.
Compromís ha presentat a més esmenes per a tindre en compte els riscos que suposen per a les persones vulnerables productes com els crèdits fàcils, el joc en línia entre menors, persones en risc de ludopatia o que reclamen la millora de l'accés a la informació en el cas d'existir tarifes més avantatjoses i recursos per a donar a conéixer i vetlar pels drets bàsics de consumidors i usuaris, entre altres.