Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ya ha anunciado cuándo y cómo solicitar el Abono Temporal Joven Gratuito después de que el pasado jueves 7 de octubre la web de Metrovalencia colapsara y permaneciese inoperativa desde primera hora de la mañana.
El motivo de este colapso fue el aluvión de usuarios que accedieron a la página web desde las 9 horas para solicitar el abono con el que poder viajar gratuitamente en metro, tranvía y autobús. En concreto, la web de Metrovalencia recibió más de 2 millones de solicitudes de cita previa y al no estar previsto tal tráfico, el portal quedó inactivo durante el resto de la jornada.
Por esta razón, desde FGV emitieron un comunicado informando de una nueva fecha en la que se podría solicitar cita previa para recoger este abono joven. Así, hoy martes 11 de octubre, aquellas personas que no pudieron concertar fecha y hora para hacerse con el abono gratuito podrán intentarlo de nuevo.
⁉️ Tens cita per a recollir l'Abonament Jove Gratuït?
— Metrovalencia (@metrovalencia) October 8, 2022
👉 Acosta't a l'oficina indicada per email 📧 a per la teua targeta i viatja gratis a partir del #9Octubre
📅 L'11 d'octubre tornem a obrir la cita prèvia i la mesura es prolonga 15 dies extra ➕
ℹ️ https://t.co/d4DZuTyvZG pic.twitter.com/kNYZzFUlb4
De esta manera, y tal y como ha informado Ferrocarrils, se ha creado una nueva dirección web —que también es accesible desde la página de Metrovalencia— a través de la que se podrá solicitar cuándo y dónde recoger el nuevo abono para viajar en el transporte público sin coste.
Ampliación del abono hasta mediados de enero
Además, la Generalitat Valencia ha anunciado una ampliación del plazo de este Abono Temporal Jovem Gratuito. De este modo, las personas usuarias de menos de 30 años que hayan obtenido esta tarjeta de transporte podrán hacer uso de ella hasta el próximo 15 de enero de 2023.
Se trata de una medida propuesta por la Generalitat Valenciana para tratar de dar una solución efectiva a las miles de personas que no pudieron conseguir cita previa para la tarjeta a causa de la caída de los servidores.