¿Qué está pasando con la Móbilis 30? Colas, enfados y retrasos

Las incidencias técnicas en Metrovalencia dificultan la renovación del abono Móbilis 30 Joven, provocando quejas de usuarios y retrasos en la activación de los nuevos descuentos

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Tarjeta Móbilis 30.
Tarjeta Móbilis 30.

La Móbilis 30 no está teniendo el mejor de los inicios. Desde su publicación, son más de 250.000 los usuarios que han solicitado la tarjeta durante este año, en una apuesta de la Generalitat por pasar del antiguo soporte de cartón a uno más duradero y seguro, hecho de plástico. El coste de la solicitud se estableció en 4 euros y la gestión, para muchos de ellos, ya fue algo complicada: aparte de tener que aportar diferentes documentos como el Carné Jove en vigor del IVAJ, una fotografía reciente y el DNI escaneado, también tuvieron que lidiar con problemas puntuales con la tramitación y los envíos. Aunque la Generalitat aseguró en su momento que se trataba de “casos aislados y puntuales” la realidad es que la Móbilis 30, por unas cuestiones o por otras, no acabó de aterrizar con buen pie.

En esta tesitura, hoy era un día importante para el Servicio de transporte público de Valencia: hoy, martes 1 de julio, terminaba la gratuidad en el transporte público para las personas de entre 15 y 30 años, pero entraban en vigor los nuevos descuentos que la Generalitat ha convenido a implantar para intentar amortiguar el impacto económico que esta medida pudiera suponer para los bolsillos de los más jóvenes. La tarjeta Móbilis 30, ideada en un primer momento para poder acceder al transporte público sin pagar, está destinada ahora a ser el soporte de recarga del título mensual bonificado, que permitirá a los más jóvenes viajar de manera ilimitada por 14,90 euros en todos los servicios de transporte público de la Comunitat Valenciana.

No obstante, en el momento de la recarga de la tarjeta Móbilis 30, muchos han sido los usuarios que han leído el siguiente mensaje en las máquinas de autoventa: “Título no cargado. Pase por el centro de atención al cliente o por la taquilla de la estación”. Fuentes de la FGV han confirmado que el problema se debe a “dificultades de actualización de las máquinas” y a que “no se ha completado el proceso correctamente y algunas no reconocían el título”, aunque también aseguran que ya se está solventando.

Enfado en las redes por las colas y los retrasos

Ante esta situación, las redes no han tardado en echar humo. Raúl, usuario de Metrovalencia, ha comentado lo siguiente en X:“¿Por qué no se puede recargar la Móbilis 30? Las máquinas dan un error que pone, textualmente, título no válido o recargable…”, en una muestra más de una de las quejas más repetidas.

El problema, para otros, residía en los tiempos de espera. En este sentido, otra de las usuarias jóvenes del servicio de transporte valenciano, Marta, ha comentado lo siguiente, también por la red social X: “yo estoy esperando en una cola interminable para cargar la Móbilis 30…” y terminaba, con ironía, de la siguiente manera: “... pero no pasa nada porque no puedo perder el metro, ¡si ni siquiera pasa!”, en alusión a los retrasos que se están experimentando en los últimos días, especialmente desde la reapertura de las líneas y rutas que habían permanecido cerradas con motivo de la DANA. Este hecho, sumado a las obras de mantenimiento y al cierre temporal de estaciones como la de Amistat o Ayora, están provocando retrasos generalizados en prácticamente todas las líneas y prácticamente a cualquier hora.

Estas son las nuevas tarifas

El Consell aprobó la semana pasada el decreto ley que establece reducciones temporales en las tarifas de los servicios públicos de transporte competencia de la Generalitat para el periodo comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2025, de acuerdo con el nuevo marco fijado por el Gobierno central, que ha rebajado las bonificaciones al transporte público de las comunidades autónomas.

Como consecuencia, la Generalitat ha procedido a un ajuste moderado de los precios manteniendo, no obstante, parte de las bonificaciones específicas dirigidas a la población joven y la gratuidad a los menores de 14 años y a las zonas afectadas por las riadas. Así se mantiene la gratuidad del transporte público para los menores de hasta 14 años, así como para los residentes en los municipios más afectados por las inundaciones del pasado mes de octubre.

La población de hasta 31 años continúa accediendo a bonificaciones, en este caso del 50 % en los títulos mensuales. Así, en València el abono mensual Móbilis 30 Joven permitirá viajar de forma ilimitada por 14,90 euros, frente a los 38,25 euros de 2021; en Alicante, el abono de 30 viajes mensuales costará 10,60 euros, a diferencia de los 21,20 euros de 2021; y en Castelló, el abono temporal 30 Joven IVAJ tendrá un coste de 12,75 euros, la mitad de los 25,50 euros que se pagaban en 2021.

Para el resto de la población, a partir del 1 de julio se ha establecido que el bono de 10 viajes SUMA de Valencia costará 5,40 euros, frente a los 9 euros que se pagaban en 2021; en Alicante, la tarjeta Móbilis multiviaje tendrá un precio de 5,25 euros, a diferencia de los 8,70 euros de 2021; y en Castelló, el título de 10 viajes se fija en 5 euros, por debajo de los 8,20 euros de hace cuatro años.

 

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