La Generalitat Valenciana ha recordado a los ciudadanos de los municipios afectados por la DANA del 29 de octubre de 2024 que el plazo para renovar la validez de la tarjeta de transporte gratuito 'Recuperem València' finaliza el próximo jueves 30 de abril. Este proceso, totalmente gratuito y automático, se ha diseñado para facilitar la continuidad del beneficio a los 246.146 usuarios que ya han recibido esta ayuda esencial. La iniciativa, puesta en marcha en febrero de 2025, ha permitido a los damnificados viajar sin coste en Metrovalencia, Cercanías, EMT, Metrobús y autobuses autonómicos hasta el 31 de diciembre de 2026, constituyendo un pilar fundamental en la recuperación de las zonas afectadas.
La relevancia de esta iniciativa se ha reflejado en su uso. El título 'Recuperem València' se ha consolidado como el cuarto más utilizado en Metrovalencia durante 2025. Desde su distribución en febrero y su efectiva puesta en marcha en marzo, se han registrado 6.505.206 movimientos con estas tarjetas, lo que ha representado el 7,07 % del total de la red de transporte, demostrando su impacto positivo en la movilidad de los afectados por la DANA.
Municipios beneficiarios de la tarjeta 'Recuperem València'
La tarjeta 'Recuperem València' ha sido destinada a los residentes de 31 municipios y varias pedanías de València que han solicitado este título de transporte. Entre las localidades incluidas se encuentran:
- Sedaví, Paiporta, Massanassa, Alfafar, Llocnou de la Corona, Benetússer, Picanya, Catarroja, Algemesí, Beniparrell, Aldaia, L'Alcúdia, Albal, Guadassuar, Riba-roja de Túria, Alaquàs, Sot de Chera, Riola, Chiva, Loriguilla, Cheste, Catadau, Pedralba, Utiel, Llombai, Montserrat, Godelleta, Quart de Poblet, Xirivella, Benicull de Xúquer y Gestalgar.
- Asimismo, las pedanías valencianas de Castellar-Oliveral, Forn d'Alcedo y La Torre también han sido incluidas en esta importante medida de apoyo.
Cómo actualizar la validez de la tarjeta de transporte
Para garantizar la continuidad del servicio, la Autoridad del Transporte Metropolitano de Valencia (ATMV) ha establecido tres métodos sencillos y gratuitos para actualizar la tarjeta 'Recuperem València'. Es crucial realizar este trámite antes del 30 de abril para evitar la invalidación del título.
Validación directa en el transporte
La opción más directa y sencilla para renovar la tarjeta es simplemente validarla en cualquier medio de transporte público (Metrovalencia, EMT, Metrobús, Cercanías o autobuses autonómicos). Esta acción ha activado automáticamente la extensión de su validez hasta el 31 de diciembre de 2026. Los usuarios no han necesitado realizar ninguna gestión adicional, solo continuar utilizando su tarjeta con normalidad y conservarla adecuadamente.
Renovación a través de la aplicación móvil Recarga SUMA
Otra alternativa práctica ha sido la actualización mediante la aplicación Recarga SUMA en teléfonos móviles Android. Los pasos a seguir han sido los siguientes:
- Instalar la aplicación Recarga SUMA en un dispositivo Android, o utilizar uno que ya la tenga.
- Leer la tarjeta acercándola al móvil.
- La aplicación ha indicado si existía una operación pendiente de renovación.
- Aceptar la operación para actualizar la validez de la tarjeta de forma gratuita.
Un mismo teléfono móvil ha podido servir para actualizar varias tarjetas. En caso de que la tarjeta no se actualizara o no apareciera ninguna operación pendiente, se ha recomendado comunicar la incidencia a la ATMV indicando el número de tarjeta.
Actualización en puntos de venta autorizados
Finalmente, los usuarios también han podido renovar su tarjeta en estancos, quioscos o cualquier punto de venta habitual de títulos SUMA. Solo ha sido necesario solicitar al personal que leyera la tarjeta, y la renovación se ha efectuado de manera automática y sin coste alguno. Es importante destacar que este servicio no ha implicado la compra de ningún otro título de transporte.
Las tarjetas que no se hayan actualizado por ninguno de los procedimientos indicados dejarán de ser válidas a partir del 30 de abril. Por ello, la ATMV ha insistido en la importancia de comprobar la fecha de caducidad y realizar la actualización si fuera necesario. Para cualquier consulta, los ciudadanos han podido contactar con la ATMV a través de su sitio web oficial: atmv.gva.es.
Procedimiento en caso de pérdida o robo de la tarjeta
En situaciones de pérdida o robo de la tarjeta 'Recuperem València', ha sido imprescindible solicitar una nueva. Si el ayuntamiento local no ha ofrecido este servicio, la petición se ha debido realizar a través de la web de la ATMV: https://atmv.gva.es. La nueva tarjeta se ha enviado por correo postal al domicilio del solicitante. Es fundamental saber que, al realizar la solicitud, todas las tarjetas asociadas al nombre del beneficiario han quedado bloqueadas automáticamente para prevenir usos indebidos. Aquellos que soliciten la tarjeta por primera vez también han debido realizar el trámite a través de la misma plataforma web.