Una llamada al 900 22 00 22 puede ser el primer paso hacia la recuperación. Detrás de ese número, disponible las 24 horas del día los 365 días del año, hay equipos de psicólogos, trabajadores sociales y asesores jurídicos listos para atender a cualquier mujer víctima de violencia sexual en la Comunitat Valenciana, sin necesidad de que haya presentado una denuncia previa. Desde que arrancaron, los tres Centros de Atención Integral 24 horas de la Generalitat Valenciana han atendido a un total de 478 mujeres: 308 durante el primer año de funcionamiento y 170 solo en el primer semestre de 2026, una cifra que evidencia una demanda creciente y consolida la relevancia de estos recursos.
La vicepresidenta primera y consellera de Vivienda, Empleo, Juventud e Igualdad, Susana Camarero, presentó estos datos durante una visita de trabajo al Centro Crisis 24 horas de la ciudad de València, donde se reunió con el equipo directivo y los profesionales del centro para evaluar su funcionamiento. También participaron en el encuentro la secretaria autonómica de Igualdad y Diversidad, Asunción Quinzá, y el Comisionado para la Lucha contra la Violencia sobre la Mujer, Felipe del Baño.
Los números detrás de cada historia
Los datos desagregados por provincia ilustran cómo se distribuye la carga asistencial. El objetivo de estos centros es la prevención y atención integral e interdisciplinar en el marco de las violencias sexuales. Durante el año pasado, los 308 casos atendidos se repartieron de la siguiente manera: 160 correspondieron al centro de València, 77 al de Alicante y 71 al de Castellón de la Plana. En lo que va de 2026, el centro valenciano suma ya 91 intervenciones, seguido por el de Alicante con 47 y el de Castellón con 32.
El centro de València concentra, en ambos periodos, más de la mitad de las atenciones totales. No es un dato menor: València es la provincia más poblada de las tres, pero también la que cuenta con una red urbana más densa donde el acceso al recurso puede resultar más conocido y accesible. Una razón más para reforzar la visibilidad de los centros en zonas con menor densidad de población.
"Detrás de cada dato existe una mujer que ha encontrado escucha, apoyo y una respuesta profesional en uno de los momentos más difíciles de su vida" - Susana Camarero, vicepresidenta primera y consellera de Vivienda, Empleo, Juventud e Igualdad de la Generalitat Valenciana
Sin denuncia previa: una garantía que marca la diferencia
Uno de los aspectos más relevantes de estos centros es precisamente lo que no exigen: no es necesario haber denunciado para recibir ayuda. Los centros ofrecen información, formación y sensibilización para la erradicación de este tipo de delitos, también a los familiares que lo necesiten o a personas del entorno íntimo de la víctima, además de acompañamiento a instituciones policiales, sanitarias, judiciales o de servicios sociales. Este enfoque elimina una de las barreras más frecuentes que impiden a las víctimas dar el primer paso: el miedo al proceso judicial o la presión social que rodea a una denuncia.
La atención se presta de forma presencial, telefónica y en línea. La secretaria autonómica Quinzá ha señalado que los tres canales "permiten garantizar que ninguna víctima quede fuera del alcance de este servicio esencial, independientemente de sus circunstancias". Las intervenciones siguen un procedimiento concreto que valora el tipo de violencia sufrida y el tiempo transcurrido desde la agresión, con un plazo establecido de diez días para activar la intervención inmediata.
"Una mujer pueda acceder a ayuda psicológica, social y jurídica sin necesidad de presentar una denuncia previa es una garantía que debemos seguir reforzando" - Susana Camarero, vicepresidenta primera y consellera de Vivienda, Empleo, Juventud e Igualdad de la Generalitat Valenciana
Una red que sigue creciendo
La presentación de los datos sobre los Centros Crisis 24 horas llegó acompañada de un balance más amplio sobre los recursos habilitados por el actual Consell. Camarero enumeró seis nuevas incorporaciones al sistema de protección: los tres Centros Crisis de atención a agresiones sexuales ya en funcionamiento en Alicante, Valencia y Castellón; el Centro Mujer 14 horas de Elche; y dos nuevos centros residenciales, incorporados por acción concertada, para víctimas de trata y explotación sexual.
Esta expansión ha permitido elevar a 31 el número total de Centros Residenciales disponibles en la Comunitat Valenciana y ampliar las plazas de acogida de 362 a 374. Son doce plazas más que, en la práctica, pueden significar doce mujeres más que encuentran un espacio seguro donde reconstruir su vida.
La reunión de trabajo también contó con la presencia de alumnas del Máster Universitario en Psicología Jurídica y Forense impartido por la Universidad Europea de València, un guiño a la formación de los futuros profesionales que deberán sostener esta red asistencial. Porque más allá de las cifras y los recursos, lo que hace funcionar estos centros son las personas que trabajan cada día en ellos: el propio entorno institucional ha señalado el "alarmante aumento de agresiones sexuales a mujeres y en particular a las mujeres jóvenes" como una de las preocupaciones centrales de los últimos meses. Ante esa realidad, consolidar una red de respuesta inmediata, sin barreras de acceso y disponible en cualquier punto del territorio no es una opción; es una obligación.