Se estropea una bombilla de una farola, se manda un mensaje al portal de Gobierno Abierto de Quart de Poblet y, en poco tiempo, el problema se ha solucionado. Lo mismo ocurre con mobiliario urbano que se ha roto, actos vandálicos o respuestas a preguntas cómo cuándo van a empezar los cursos de natación. En lo que va de año se han resuelto casi cuatrocientas incidencias. La concejalía de José Acosta tiene como objetivo acercar el gobierno municipal a la ciudadanía y que, con un solo click y un breve mensaje se solucionen las dudas o incidencias cotidianas sin necesidad de abrir una instancia en el propio Ayuntamiento.
El portal, subvencionado por la Conselleria de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática y la Diputación de Valencia, es una herramienta que favorece la rendición de cuentas a los ciudadanos y provee de todo lo necesario para que se pueda tener acceso a la información pública mediante procedimientos sencillos y claros. Se facilita la interrelación con la ciudadanía mediante espacios de comunicación permanentes, transparentes y bidireccionales. Solo se tiene que acceder a https://quartdepoblet.governalia.es/es/
También existe el servicio de Whatsapp municipal para estar al tanto de los avisos más importantes.
La localidad de l'Horta Sud es pionera en la implementación de mecanismos de participación y fomento del asociacionismo desde el inicio de la democracia. Ya en 1999 se creó el Servicio de Participación Ciudadana y aprobó su Carta de Participación un año después.
En la legislatura de 2011-2015, el consistorio se centró en avanzar en la participación individual y la creación de la primera Concejalía de Gobierno Abierto de España. Navegando por su web se accede a toda la información acerca del equipo de gobierno, los diferentes procesos participativos o datos detallados de los presupuestos municipales.
Una de los objetivos que tiene el gobierno municipal es que la ciudadanía decida con mayor frecuencia dónde quiere que vaya destinado el dinero que paga a través de los impuestos. Para ello están los Presupuestos Participativos, un instrumento de democracia directa que permite a las vecinas y vecinos involucrarse en la toma de decisiones sobre la ejecución de una parte del presupuesto municipal destinado a realizar inversiones.
El concejal José Acosta ha avanzado que está previsto realizar la quinta edición de presupuestos participativos en el primer semestre de 2022. Una de las iniciativas solicitadas y materializadas en la última edición fue la sala de musculación que ha tenido una gran acogida.
Precisamente, para que la juventud del municipio conozca los beneficios del Portal del Gobierno Abierto, el Ayuntamiento ha organizado unas jornadas en las que el alumnado de 4º de la ESO del IES La Senda ha tenido la oportunidad de preguntar y explicar sus inquietudes directamente al concejal. Alrededor de cuarenta y cinco alumnos y alumnas han conocido de primera mano cuestiones clave como el acceso a la información pública, la transparencia, la rendición de cuentas o la participación ciudadana. El concejal los ha animado a participar activamente en la toma de decisiones.
En estas jornadas, subvencionadas por la Conselleria de Participación y por la Diputación, los chicos y chicas han manifestado su inquietud de volver a celebrar unas fiestas patronales con normalidad o la voluntad de tener un espacio para la práctica del parkour.
Con estas actividades el Ayuntamiento continúa trabajando en la línea de crear una red de ciudadanas y ciudadanos activos, implicados en la política del municipio, y decididos a participar en las diferentes acciones que se llevan a cabo desde la Administración Pública en la mejora de la vida de las personas de Quart de Poblet.