Renfe ampliarà fins a final del mes d'abril la rebaixa del 35 % en els abonaments recurrents en Rodalia de València, segons ha anunciat aquest dimarts després de la reunió del grup de treball d'Alt Nivell de la iniciativa 'Sentinella Rodalia València', en la qual Renfe i Adif han presentat els seus informes de seguiment de les mesures del Pla d'Acció Immediata per a la millora d'aquest servei.
La ministra de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, Raquel Sánchez, va anunciar aquest Pla en una visita a València el passat 12 de gener. Ara, Renfe ha anunciat que s'amplia fins al mes d'abril aqueixa rebaixa així com que està previst augmentar el servei en 25 trens a partir del dia 4, la qual cosa suposa el 92 % de recuperació del servei, segons ha anunciat el Ministeri en un comunicat.
La reunió ha sigut presidida per la secretària general de Transports i Mobilitat del Mitma, María José Rallo, i ha comptat amb l'assistència de la secretària autonòmica d'Obres Públiques, Transports i Mobilitat Sostenible de la Generalitat Valenciana, María Pérez, i de responsables de Renfe i Adif.
El grup de treball d'Alt Nivell ha pogut constatar la "pràctica desaparició" de les cancel·lacions de serveis i una "notable millora" en els índexs de puntualitat, fruit del monitoratge del servei i de la situació de la infraestructura que realitzen diàriament Renfe i Adif.
S'ha destacat principalment que, gràcies a totes les actuacions preses, s'ha pogut reduir les supressions a nivells "pràcticament testimonials", fins a un 2% de les registrades al desembre. En aquest sentit, Renfe s'ha compromés a mantenir fins al 30 d'abril la rebaixa d'un 35% en tots els abonaments recurrents de la Rodalia (bonotren, abonament mensual, abonament mensual il·limitat i Targeta Studio) com a "mesura compensatòria i comercial per a fidelització dels usuaris".
Al mateix temps, es manté la devolució Xpress per a casos de cancel·lació o retards superiors a 15 minuts. També s'ha informat del reforç del personal en 35 estacions que representen el 95% dels viatgers del nucli de Rodalia de València per a millorar la informació a l'usuari de les incidències que es produeixen, que es mantindrà fins a la total recuperació del servei, i de la posada en marxa d'un nou sistema d'Avisos d'incidències en xarxes socials des del 28 de març.
Així mateix, s'ha reivindicat la millora de la imatge en trens que ha presentat Renfe, i que ja disposa d'un primer tren "pilot" implantat, així com les actuacions de millora d'imatge en estacions i instal·lacions, de pròxima implantació.
Acte vandàlics de desembre
En relació amb la infraestructura, i després de les actuacions dutes a terme per Adif per a restablir la normalitat en l'estació de Massalfassar després dels actes vandàlics que va patir el desembre de 2021, l'administrador de la infraestructura ha informat el grup de treball dels horitzons per a la "plena recuperació" de les condicions normals en la línia, una vegada es repare per complet les instal·lacions afectades pels robatoris.
En la reunió s'ha valorat la labor de Renfe i Adif en el grup de treball tècnic que es reuneix setmanalment per a revisar i analitzar puntualment totes i cadascuna de les incidències del servei i la situació de la infraestructura, la seua repercussió quant a cancel·lacions i puntualitat, i les solucions que s'estan aplicant, incloent-hi el seguiment de la incorporació de nous maquinistes.