Queixes, reclamacions i dubtes: en els últims dies, diversos usuaris de Twitter van notificar que havien retirat un dels productes més demandats pels seus consumidors. Els clients del gegant van llançar desenes de preguntes al supermercat, a través de les xarxes socials, preguntant què havia succeït amb la colònia de coco.
Si busquem per Twitter, es pot observar que diversos clients van publicar comentaris parlant sobre la suposada retirada d'aquest pot de colònia que causa furor entre els "caps", apel·latiu amb el qual anomenen l'empresa als seus consumidors. Molts d'ells van expressar la seua sorpresa davant aquesta notícia. A continuació es poden llegir alguns exemples dels dubtes i laments dels clients sobre la retirada del producte.
HAN LLEVAT LA COLÒNIA DE COCO DEL MERCADONA,si algú té alguna LI LA COMPRE,la meua personalitat es basava en AQUEIXA colònia
— Celia (@CeliiaVi6) August 26, 2022
han deixat de vendre la colònia de coco en el mercadona, vaig a plorar
— Jota (@whoisjoota_) August 27, 2022
COM QUE VAN A LLEVAR LA COLÒNIA DE COCO DEL MERCADONA? EM MATE
— sarita (@eclipsesdoll) August 26, 2022
EMERGÈNCIA
— deirdre୭❀∘˚∘° (@pangurbban) August 30, 2022
EMERGÈNCIA
HAN LLEVAT LES COLÒNIES DE COCO I DE VAINILLA DE MERCADONA
EMEREGENCIA
AJUDA
AJUDA
COM A Q JA NO HI HA COLÒNIA DE COCO EN EL MERCADONA??
— alee🦦 (@alexiiaene_) August 24, 2022
No obstant això, no cal perdre la calma: el producte ja està de tornada. Des del compte oficial de Twitter, Mercadona ha assegurat que la colònia monogotas de coco ha tornat a les prestatgeries del supermercat valencià. “Tenim una bona notícia per a tu, a partir del 29 d'agost aproximadament, podràs trobar de nou aquestes colònies”, va assegurar el supermercat.
Hola! Tenim una bona notícia per a tu 😉, a partir del 29 d'agost aproximadament, podràs trobar de nou aquestes colònies 😊 Una salutació!
— Mercadona (@Mercadona) August 28, 2022
La retirada d'aquest producte es devia a una renovació de l'envàs, tal com han assegurat diversos mitjans. Els usuaris no han tardat a fer-se eco d'aquesta notícia “tan esperada” i han sospirat alleujats en assabentar-se que tan sols havia sigut retirada per a canviar-li l'aspecte a un dels productes “estrela” de Mercadona. A més, el supermercat també ha volgut renovar l'aspecte d'un altre dels seus productes, la colònia de vainilla, que al costat de la de coco són les més comprades pels usuaris.
Des de la pàgina web de Mercadona, els consumidors poden adquirir tant la colònia de coco com la de vainilla, de 100 mil·lilitres de contingut cadascuna, per tan sols 3,25 euros o en les seues botigues físiques.