La vicepresidenta primera i consellera de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge, Susana Camarero, ha anunciat la posada en marxa del nou servei de videointerpretació Svisual per a garantir l'accessibilitat de les dones sordes víctimes de violència als recursos públics d'atenció i protecció que oferix la Generalitat i, d'esta manera, assegurar una comunicació eficaç a l'hora de contactar amb les professionals dels centres d'atenció per a sol·licitar l'ajuda necessària.
Camarero ha provat en primera persona este servei, que està en funcionament des d'este mes de setembre, durant una visita al Centre d'Atenció Integral per a Víctimes de Violència Sexual de València Crisis, juntament amb la secretària autonòmica d'Igualtat i Diversitat, Asunción Quinzà; el comissionat per a la lluita contra la Violència sobre la Dona, Felipe del Baño; la presidenta de la Fundació Fesord de la Comunitat Valenciana, Carolina Galiana; i la directora de l'entitat, Amparo Minguet.
Durant la Setmana Internacional de les Persones Sordes, les professionals del servei d'atenció a la dona han realitzat demostracions d'atenció, tant de manera presencial al Centre Crisis, com a través del telèfon 24 hores. Durant esta trobada, la vicepresidenta primera ha destacat que «és realment important oferir a les dones sordes víctimes de violència totes les ferramentes adaptades a les seues necessitats per a atendre-les i garantir la seua protecció amb tots els recursos necessaris, integrals i de qualitat».
«Per això -ha indicat- és d'especial rellevància la implementació d'este nou sistema de videointerpretació Svisual perquè funcione les 24 hores del dia, durant els set dies de la setmana, en els 11 Centres Dona, en els tres Centres d'Atenció Integral a Víctimes de Violència Sexual, en els tres Centres del Programa Alba contra la Tracta i la Prostitució, així com en el telèfon d'atenció a agressions sexuals (900 220 022) i en el telèfon 24 hores (900 580 888)».
Per a la vicepresidenta, «l'atenció, la proximitat, l'empatia i els coneixements dels professionals que atenen les dones víctimes han d'estar al servei de totes les dones, sense barreres», per la qual cosa amb la implementació de Svisual s'ha dut a terme una formació específica en esta matèria de la videointerpretació per a víctimes sordes dirigida a tot el personal professional de la Xarxa de Centres de la Generalitat Valenciana.
Es tracta d'un sistema que es va instal·lar, per primera vegada, en l'atenció a víctimes de violència sexual a través del servei telefònic 016 en l'any 2014 a nivell nacional, impulsat per la mateixa Camarero en la seua etapa com a secretària d'Estat de Serveis Socials i Igualtat, de manera que qualsevol persona amb discapacitat auditiva poguera accedir als recursos públics d'atenció i de protecció, facilitant així la seua accessibilitat.
«Ara donem un pas més en la Comunitat Valenciana, d'especial rellevància per a la protecció de les dones que, per primera vegada en esta autonomia, disposen d'este recurs imprescindible perquè compten amb tots els mitjans de l'administració en la lluita contra la xacra de la violència», ha assenyalat.