La Generalitat facilita la sol·licitud de les targetes personalitzades de Metrovalencia de manera en línia

La Generalitat, a través de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), facilita a les persones usuàries de Metrovalencia la sol·licitud de les targetes personalitzades online a través de la web per a fer més còmode i ràpid aquest procés de tramitació.Aquest nou servei serveix per a sol·licitar títols com Gent Major, Mobilitat, Família Nombrosa, Família Monoparental, TuiN Jove o la targeta personalitzada genèrica (TuiN).La persona usuària ha d'entrar en la pàgina web, clicar en la imatge "Sol·licita la teua targeta personalitzada", descarregar-se el formulari en format pdf editable i emplenar-lo amb les dades que se sol·liciten, com la mena de targeta reclamada, les dades personals de noms, cognoms, adreça, codi postal, el número del DNI, telèfon i el correu electrònic.En tractar-se d'una targeta personalitzada, cal aportar com a documentació la fotocòpia del DNI, NIE o passaport en vigor, una fotografia recent (tipus DNI, de front, amb fons blanc, sense ulleres de sol ni màscara i una grandària màxima de 100 kb) i la fotocòpia del document que acredite que es compleixen els requisits exigits per a obtenir el tipus de targeta que se sol·licita (per exemple, el grau de discapacitat necessari per a ser portador de la targeta Mobilitat).Tant el formulari degudament emplenat com la documentació requerida s'ha d'enviar per correu electrònic a l'adreça [email protected] vegada revisada i confirmada la documentació es confeccionarà la targeta i s'enviarà un correu electrònic a la persona usuària en el qual s'informarà de quan es pot passar a recollir la targeta en l'Espai del Client de l'estació de metro de Xàtiva, on hi haurà personal específic per a atendre aquest tipus de sol·licituds.En condicions normals, les peticions que es realitzen abans de les 13 hores es podran retirar a partir de les 14 hores del següent dia laborable, moment en què cal abonar l'import corresponent. Es recomana que els usuaris i usuàries esperen a rebre el correu electrònic que li confirme que la targeta personalitzada es troba ja a la disposició del client o clienta.