El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Doctor Peset ha disminuido en los últimos años en un 51% los tiempos de demora en la dispensación del tratamiento oncológico gracias a la aplicación de una metodología que utiliza herramientas estadísticas para reducir la variabilidad y optimizar los procesos de trabajo.
Este procedimiento, conocido como 'Lean Seis Sigma', permite reducir rápidamente el coste, los tiempos y las actividades que no aportan valor a los procesos, y proporciona mecanismos para disminuir la variabilidad y aumentar la calidad de los flujos de trabajo, según ha informado la Generalitat en un comunicado.
Por su parte, para la farmacéutica del Hospital Universitario Doctor Peset, Ana Moya, la aplicación innovadora de dicha metodología en el entorno sanitario ha posibilitado "una mejora de la calidad y de la seguridad" en el uso de los fármacos oncológicos "y nos ha permitido reducir a la mitad el tiempo de espera de nuestros pacientes para recibir su quimioterapia".
Para ello, se han aplicado un total de 33 acciones de mejora del proceso asistencial que, además de reducir los tiempos de forma considerable, han logrado también disminuir en un 21% los defectos del proceso farmacoterapéutico.
"Hemos ganado en calidad, en seguridad y en rapidez en la gestión farmacoterapéutica gracias, sobre todo, al excelente equipo humano implicado en la prescripción, validación, preparación y administración de los tratamientos oncológicos, pero también a todos los profesionales de diferentes servicios y unidades que de alguna forma participan en este proceso", ha apuntado Moya.
Este proyecto de mejora del proceso farmacoterapéutico del paciente onco-hematológico del Hospital Universitario Doctor Peset fue merecedor del primer premio de la IV edición de los Premios VIFOR Pharma del 63 Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH).
COMPROMISO "CONSTANTE" CON LA CALIDAD
Desde el centro hospitalario han recordado que su compromiso "constante" con la calidad y la seguridad en las terapias onco-hematológicas "ya supuso en 2008 la certificación de calidad de las unidades de Oncología Médica y Oncología Farmacéutica de este centro sanitario según la Norma ISO 9001".Así, han explicado que en los últimos 11 años la certificación "se ha ido renovando" y se ha adaptado a la última edición de la Norma ISO 9001:2015. Asimismo, ha incorporado también al Servicio de Hematología. Este sello de calidad se ha otorgado a la gestión de la famacorterapia oncológica soportada en sistemas de información e incluye la prescripción electrónica, validación, preparación, dispensación y administración de los tratamientos.
El Hospital Universitario Doctor Peset atiende anualmente un promedio de 1.400 pacientes onco-hematológicos a los que se administran unas 35.000 preparaciones anuales que controla la Unidad de Terapia Parenteral Centralizada. Además, en la Unidad de Atención Farmacéutica de Pacientes Externos Oncológicos del Servicio de Farmacia se realizan 3.500 dispensaciones