Tras diez días de su cancelación, gran parte de los clientes del Diversity València siguen sin recibir respuesta a su petición de la devolución íntegra del dinero de la entrada del festival.
A partir de este jueves 21 de julio y hasta el sábado 23, València recibiría a artistas como Karol G, Iggy Pop, Ozuna, Christina Aguilera o el grupo italiano de rock Maneskin gracias a la primera edición del Diversity València. Sin embargo, y con pocas explicaciones por parte de sus promotores, el festival el pasado 11 de julio se canceló repentinamente afirmando que no podían “garantizar la realización en estos momentos bajo las condiciones necesarias para el buen desarrollo del mismo”.
Actualmente se conoce por diversas fuentes del Levante-EMV que el evento no consiguió los patrocinios necesarios para realizar el festival y asumir la inversión que conllevaba llevar a artistas de talla internacional y nacional. Hasta el día de la cancelación, la promotora del evento Merci Entertainment estuvo buscando un inversor para poder celebrar el festival con completa normalidad, pero no lo consiguió a tiempo y tuvieron que cancelarlo. Además, la venta de entradas tampoco tuvo mucho éxito y no se vendieron las entradas esperadas.
Precisamente, las entradas es el tema que más preocupa a los clientes. En su comunicado, dijo que “en breve comunicarían el procedimiento para la devolución íntegra de las entradas desde las diferentes plataformas desde las que se han adquirido y desde nuestros canales propios de comunicación”. Sin embargo, los que han recuperado su dinero son solo aquellos quienes adquirieron los abonos a través de El Corte Inglés, es decir, los que compraron sus abonos de la web del festival y de SeeTickets siguen sin tener respuesta a su petición, tal y como asegura el diario Levante-EMV.
Por ello, los compradores ya han reclamado la devolución de su dinero e incluso están pensando en presentar demandas para recibir también el dinero de las reservas de alojamiento y desplazamiento que no han podido cancelar, ya que muchas personas venían de fuera de la ciudad para disfrutar del evento.