Con la llegada de los días grandes de Fallas, Metrovalencia se prepara para brindar un servicio ininterrumpido durante cinco días seguidos, desde la plantà hasta la cremà. Este año, el servicio ofrecerá un total de 120 horas seguidas, durante las cuales se espera que los usuarios realicen más de 5 millones de desplazamientos.
Para hacer frente a esta demanda, se pondrán en circulación 11.875 metros y tranvías, recorriendo un total de 695.978 kilómetros entre el 15 y la madrugada del 20 de marzo. Este esfuerzo logístico y humano tiene como objetivo garantizar la movilidad de los ciudadanos y visitantes durante las festividades falleras, mejorando la frecuencia de paso de los trenes y tranvías en los momentos de mayor demanda.
Refuerzo diurno
Además del servicio las 24 horas, una de las novedades este año es el refuerzo diurno durante el fin de semana, con horario extendido de 10:30 a 21:00 horas para facilitar los numerosos desplazamientos esperados los días 16 y 17 de marzo. Además, se ha planificado un refuerzo específico en la Línea 10 del tranvía para la Nit del Foc, con especial atención en la parada de Ciutat Arts i Ciències-Justícia.
Este servicio continuo contribuirá a evitar más de un millón de desplazamientos de vehículos privados por la ciudad y su área metropolitana, reduciendo significativamente las emisiones de CO₂ y el consumo de combustible.
Asimismo, entre el 16 y el 19 de marzo, las estaciones de Xàtiva y Colón permanecerán cerradas al público de 12:30 a 14:30 horas como medida de precaución para evitar aglomeraciones y posibles riesgos para los ciudadanos y visitantes que se concentran en el centro de València por la mascletà.
Descuentos y abono gratuito
Para facilitar aún más la movilidad de los usuarios, se recuerda que durante las Fallas está vigente el Abono Joven Temporal, que permite viajar de manera gratuita en Metrobús, Metrovalencia y EMT a los menores de 31 años. Además, se mantiene la reducción del 50% en todos los títulos multiviaje para el resto de los usuarios.
En cuanto a la atención al cliente y la seguridad, se ha incorporado un total de 120 nuevos agentes de estación, tanto en el metro como en el tranvía, para garantizar un servicio de calidad y ofrecer asistencia a los usuarios en caso de ser necesario. También se ha ampliado la colaboración con los cuerpos de seguridad del Estado para garantizar la seguridad de todos los pasajeros.