Con casi 700 proyectos sociales, ambientales y empresariales, a los que destina una inversión que ronda los dos millones de euros, Caixa Popular ya se alza como la entidad bancaria con mayor implicación e impacto en la Comunitat Valenciana. Proyectos impulsados desde la propia entidad y en colaboración con otras instituciones que se centran en las personas. “El objetivo es generar un valor social a través de elementos diferenciales y del contacto directo con asociaciones, que son la mejor manera de cohesionar a la sociedad”, ha señalado el director de Responsabilidad Social y Relaciones Institucionales de Caixa Popular, Paco Alòs.
La igualdad de género, el medio ambiente, la accesibilidad, la inclusión de personas con diversidad funcional o la promoción de la cultura valenciana, la lengua o el deporte son, tan solo, algunas de las iniciativas con las que colabora la entidad. De hecho, en 2021, Caixa Popular incrementó en un 17,25 % sus aportaciones a la sociedad, revirtiendo los beneficios y dejando, por consiguiente, una importante huella económica, social y ambiental.
Entre los proyectos puestos en marcha destaca, por un lado, la tarjeta Dona, la primera tarjeta bancaria que promueve la igualdad de género al destinar un porcentaje de los beneficios obtenidos por su uso a proyectos sociales de asociaciones y entidades que fomentan el empoderamiento de la mujer. Sin duda, un potente impulso que se añade al resto de acciones realizadas desde el proyecto Caixa Popular Dona.
Y es que con esta iniciativa, que nació para apoyar al movimiento que busca la creación de una sociedad igualitaria entre hombres y mujeres, se llevan a cabo acciones que no solo visibilizan a las empresarias valencianas referentes en sus sectores, sino que se promueven tanto proyectos de autoempleo para mujeres con pocos recursos junto con la Fundación Novaterra, o para ayudar a su autonomía e inclusión social; como jornadas para la sensibilización y la educación en igualdad de derechos y oportunidades.
“La coherencia interna es fundamental y en Caixa Popular nos gusta decir que la igualdad no es una moda, porque es un valor que ha estado presente en la entidad desde que se puso en marcha hace 45 años. Así, el 53% de los departamentos son dirigidos por mujeres y realizamos estudios con el objetivo de contribuir a esta lucha a través de Caixa Popular Dona”, ha destacado Mar Mestre, directora de comunicación y líder de este programa.
En el ámbito medioambiental, destacan las colaboraciones con Acción Ecologista-Agró y Oceanogràfic, que se centran en la conservación de la biodiversidad y del medio ambiente, así como el concurso de fotografía, abierto a la ciudadanía, que junto a la Mostra del Canvi busca concienciar a la sociedad sobre cómo afecta el cambio climático al territorio y la biodiversidad valenciana. Caixa Popular realiza después una donación a la entidad ecologista que decida la persona ganadora del concurso.
Además, cabe destacar las alianzas estratégicas de la entidad con agentes clave para la sociedad valenciana, como Fundació Horta Sud, para la creación de un rico tejido asociativo que ha contribuido a crear, desde el asociacionismo, acciones de formación, dinamización y asesoramiento, o el proyecto ‘Serà Horta Sud 2030’, que marcará las líneas futuras de la comarca mediante la participación ciudadana.
Una apuesta por una atención personalizada, accesible y de proximidad
En la última década, la digitalización del sector financiero ha derivado al cierre de, prácticamente, la mitad de las oficinas bancarias en España, siendo las personas mayores el colectivo más damnificado. No obstante, Caixa Popular ha destacado por ir a contracorriente, marcando la diferencia en el horario, servicio y atención que ofrecen a sus clientes.
La proximidad, la amabilidad y la vocación de servicio son señales de identidad de Caixa Popular, que la ha convertido en la primera entidad financiera en adherirse a la red de la Banca Amigable con las Personas Mayores que promueve el Ayuntamiento de València. Tal y como ha explicado el director de Responsabilidad Social y Relaciones Institucionales, Paco Alòs, “nunca hemos dejado de lado a las personas mayores. Por eso, ofrecemos una atención personalizada y presencial con el horario más extenso del mercado, es decir, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h y por las tardes, de lunes a jueves, de 16:00 a 18:00 h”.
Son los clientes quiénes eligen cómo, cuándo y de qué manera quieren relacionarse con la entidad, ya que, por supuesto, tampoco dejan de lado herramientas y servicios que ofrecen la mejor respuesta en el ámbito de la tecnología y los nuevos hábitos de consumo.
Desde Caixa Popular tienen claro que para aportar ese valor diferencial a la sociedad es vital contar con una amplia participación. En este sentido, la entidad cuenta con un Comité Asesor Externo formado por todo tipo de profesionales relevantes de la sociedad valenciana que orienta a Caixa Popular en la elaboración de su estrategia de responsabilidad social.
De hecho, como destaca Mestre, “Caixa Popular es, en si misma, el resultado de un proceso de participación, como cooperativa. No competimos ni por tamaño, ni por producto, ni por precio. Competimos por diferenciación y, por eso, la gente nos elige por el corazón”.
Tras cerrar 2021 con una fuerte solvencia económica y con acciones de calado para la sociedad valenciana, la cooperativa de crédito continúa creciendo sin olvidar su compromiso con el entorno. Una apuesta de presente y futuro a la que sumarán, este año, nuevos proyectos sociales y medioambientales.