La Generalitat ha iniciado la instalación de una nueva señalización en Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) para facilitar el flujo de acceso de personas usuarias a Metrovalencia y TRAM de Alicante y recordar el cumplimiento de las normas de distanciamiento interpersonal, en la crisis sanitaria del coronavirus.
El conseller de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad, Arcadi España, ha explicado en un comunicado que estas actuaciones "se enmarcan dentro de las medidas adoptadas por la empresa pública para garantizar la seguridad de las personas usuarias y avanzar en la eficiencia y sostenibilidad del transporte público ferroviario y tranviario".
En concreto, se van a incorporar 6.000 carteles y vinilos, 4.800 en la red de València y 1.200 en la de Alicante, en las 23 principales estaciones de Metrovalencia y cinco de TRAM d'Alacant, tanto en castellano como en valenciano.
En cuanto un viajero entre en las instalaciones de FGV y se dirija a adquirir un título de transporte en las máquinas de venta automática, se encontrará en el suelo con una señalización que le recordará que debe respetar su turno guardando la distancia interpersonal.
Al pasar por los dispositivos de validación del metro o tranvía, un vinilo le informará de la obligatoriedad de utilizar mascarilla en los desplazamientos en el transporte público, señalización que también se la encontrará en el suelo de los andenes y en las propias unidades. En las estaciones y paradas de superficie los carteles se colocarán en las marquesinas.
En los vestíbulos de las estaciones, los dispensadores de hidrogeles estarán perfectamente señalizados, al igual que los instalados dentro de las unidades, donde se colocará uno por coche al lado de las puertas.
Para orientar los flujos de las personas en las estaciones, se van a instalar flechas en el suelo de las escaleras de obra -al inicio de cada tramo y en los descansillos-, además de en los pasillos con la finalidad de que todos los usuarios "circulen por su derecha y evitar contactos por caminar en direcciones opuestas por el mismo lado".
En las estaciones que sea posible, también se instalarán flechas en las paredes que reforzarán en un plano más elevado las señales del suelo. En el suelo de los andenes, además de la referente a la obligatoriedad del uso de mascarilla, también se colocará señalización para recordar la necesidad de mantener la distancia de seguridad interpersonal.
Por otro lado, dentro de las unidades, se van a marcar los espacios próximos a las cabinas de conducción con una señalización en el suelo que indique la prohibición de pasar.
En las unidades en las que existe un espacio reservado para personas de movilidad reducida junto a la cabina, se instalará la señalización que informará que solo pueden pasar los usuarios de este colectivo.
Finalmente, en las unidades de tranvía la serie 4.200 de Bombardier, tanto de València como de Alicante, se instalará un cartel en las puertas más próximas a la cabina de conducción para informar a los viajeros de que no deben utilizarlas y que se deben dirigir a las otras puertas del convoy.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN
FGV ya ha aplicado diversas medidas para evitar la propagación del coronavirus. Junto con la obligación de utilizar mascarilla en todos los desplazamientos en transporte público, se ha reforzado el dispositivo de vigilancia en colaboración de las fuerzas de seguridad.Desde FGV se informa también de que la compra de títulos de transporte en las estaciones se realiza exclusivamente con pago por tarjeta de crédito o en las máquinas de venta automática y que, temporalmente, las gestiones de objetos perdidos, reclamaciones y sugerencias se pueden realizar a través de la página web o la aplicación.
En las estaciones, las personas usuarias pueden contactar con el personal de Atención al Cliente de FGV a través de los interfonos ubicados en vestíbulos y andenes.