La administración pública lleva décadas prometiendo modernizarse. Ahora, con la inteligencia artificial como protagonista, la Diputació de València da un paso concreto: ha convocado a representantes de 94 ayuntamientos de la provincia para, durante tres días, escuchar, debatir y diseñar juntos una hoja de ruta que permita aplicar la IA en la gestión local. Las sesiones se celebran hasta este miércoles en la Sala Cívica de l'Antic Mercat de Torrent.
Un encuentro organizado por tamaño de municipio
La iniciativa no es una conferencia al uso. La Diputació ha dividido las jornadas según la población de los municipios participantes, reconociendo algo que con frecuencia se ignora en los grandes anuncios tecnológicos: no todos los ayuntamientos tienen los mismos recursos, los mismos problemas ni las mismas capacidades. El lunes 25 fue el turno de los municipios grandes, con más de 20.000 habitantes; el martes participan los medianos, de entre 5.000 y 20.000 vecinos; y el miércoles cerrarán las jornadas los ayuntamientos pequeños, con menos de 5.000 habitantes. Una segmentación que, en papel, parece lógica, pero que en la práctica resulta infrecuente en este tipo de eventos institucionales.
El objetivo declarado de estas sesiones no es presentar soluciones ya cerradas, sino hacer lo contrario: escuchar primero. Los encuentros están dirigidos a representantes municipales, personal técnico, habilitados nacionales, responsables de departamentos y cargos electos. El propósito es generar un espacio de diálogo real que permita definir las futuras actuaciones de apoyo que la Diputació prestará a los ayuntamientos en materia de IA.
"Estas jornadas nacen con la voluntad de escuchar primero a los ayuntamientos, conocer sus necesidades reales y construir una estrategia útil, práctica y adaptada a cada municipio." - Amparo Folgado, diputada provincial de Govern Obert i Integritat Institucional de la Diputació de València
Cinco ejes para no improvisar
Detrás de las jornadas hay una estrategia estructurada en cinco grandes líneas de acción. La primera apunta al aumento de la productividad y eficiencia municipal mediante el uso de la IA. La segunda se centra en el desarrollo de marcos éticos y normativos para garantizar un uso responsable de la tecnología. La tercera contempla la formación del personal técnico y político. La cuarta busca definir una estrategia sostenible desde el punto de vista técnico y económico. Y la quinta, quizás la más reveladora del enfoque de esta iniciativa, consiste en la escucha activa a los propios ayuntamientos para adaptar las acciones a sus prioridades reales.
No es un planteamiento aislado. La incorporación de la inteligencia artificial a la gestión pública ya no es una cuestión de futuro, sino una realidad presente en muchas administraciones; en el ámbito local, ayuntamientos, diputaciones y otras entidades locales se enfrentan al reto de mejorar la prestación de servicios públicos con recursos limitados y niveles de madurez digital muy heterogéneos. En ese contexto, desde febrero de 2025, las entidades locales deben alfabetizar en IA a su personal, ofreciendo formación para que quienes operan estos sistemas comprendan sus implicaciones técnicas, jurídicas y éticas.
Las sesiones abordan cuestiones concretas: la gobernanza de la IA en los ayuntamientos, los posibles casos de uso de interés para las administraciones locales, las necesidades formativas de los distintos perfiles municipales y los futuros servicios de asistencia que la Diputació podrá ofrecer a los municipios. Los proyectos de IA en administraciones locales buscan mejorar la atención al ciudadano con asistentes virtuales y automatizar procesos internos, con aplicaciones ya activas en atención 24/7, licencias de obra, servicios sociales, seguridad y planificación urbana.
El reto de los municipios más pequeños
Hay una frase de Amparo Folgado, la diputada responsable del nuevo servicio de IA en la Diputació, que resume bien la filosofía del proyecto: no se trata simplemente de incorporar tecnología, sino de garantizar que todos los municipios, especialmente los de menor capacidad técnica, puedan acceder a herramientas innovadoras que les permitan mejorar sus servicios públicos y avanzar en igualdad de oportunidades. Es, en definitiva, una cuestión de equidad territorial disfrazada de debate tecnológico.
Más de 3.400 municipios en España están hoy en riesgo de despoblación, y es precisamente ahí donde la digitalización y la inteligencia artificial emergen como vectores de equidad territorial, pudiendo funcionar como un puente para garantizar igualdad de oportunidades independientemente de si se vive en una gran ciudad o en un núcleo rural disperso. La Diputació de València parece haber tomado nota de esa realidad.
Revital-IA, el proyecto que da forma al futuro
Las jornadas no son un acontecimiento aislado dentro de la estrategia provincial. Se enmarcan en un contexto de apuesta institucional por proyectos vinculados a la IA aplicada al territorio. El más destacado es Revital-IA, una iniciativa pionera respaldada por la Diputació de València que busca convertir la inteligencia artificial en una herramienta estratégica para la revitalización social, económica y medioambiental de municipios pequeños y medianos de la Comunitat Valenciana.
El nombre lo dice casi todo: revitalizar a través de la IA. No es una promesa menor en una comunidad que, como muchas otras, convive con el doble desafío de la despoblación rural y la desigualdad en el acceso a servicios públicos de calidad. La inteligencia artificial se ha postulado como una herramienta transformadora de la gestión de políticas públicas, planteando un cambio muy significativo en la forma en la que las administraciones interactúan con la ciudadanía y gestionan sus recursos. La pregunta que queda en el aire, y que estas jornadas tratan de responder, es si la velocidad de la tecnología y la de la administración serán capaces de caminar al mismo ritmo.