Turisme Comunitat Valenciana reforça en noves actuacions la seua ‘Estratègia de Màrqueting Online 2024-2026’, dotada en la seua globalitat en 3.091.762,60 euros. L’objectiu és consolidar la Comunitat Valenciana com un referent en comunicació digital turística, apostant per la connexió emocional en el viatger, la personalització de continguts i l’ús eficient de canals digitals.
Esta estratègia digital va dirigida al mercat autonòmic, nacional i internacional, amb el focus posat en mercats prioritaris per a la Comunitat Valenciana, com el Regne Unit, França, Alemanya, i mercats llunyans com la Xina.
Entre les accions que contempla, destaca la difusió de continguts inspiradors i útils com ara articles, videoblogs, webcams en HD o l'agenda actualitzada d'esdeveniments i festivitats. A més, actuacions en xarxes socials i influencers permeten reforçar el vincle directe amb els usuaris, aportant agilitat, proximitat i autenticitat al relat turístic del territori.
En este reforç digital, la personalització cobra un paper protagonista a través de l'email màrqueting, permetent adaptar el missatge a cada perfil d'usuari segons el seu origen, interessos o tipologia de viatge. A més, l'estratègia es recolza en campanyes de publicitat digital en canals clau com OTAs (agències de viatges en línia), metabuscadors, xarxes socials viatgeres, motors de busca (SEM) i plataformes com Google Ads, TikTok Ads, Taboola o META Ads.
El seguiment continu de resultats permet, a més, optimitzar cada acció i mesurar l'impacte real de les campanyes, garantint una evolució i adaptació constant de l'estratègia.
Turisme Comunitat Valenciana reafirma així el seu compromís amb un model turístic innovador, sostenible i centrat en les persones amb esta nova estratègia, que a més compta amb un vídeo de presentació que arreplega totes les actuacions a desenrotllar i que es difondrà al sector professional de la Comunitat.
Este vídeo, locutat i subtitulat en castellà i valencià, guia a l'usuari a través d'un ‘viatge digital’ per les diferents subestratègies desplegades per Turisme Comunitat Valenciana: màrqueting de continguts, xarxes socials i influencers, email màrqueting, publicitat digital i medició de resultats.
Resultats de l'estratègia digital 2024-2025
El reforç d'esta estratègia es produïx després dels sòlids resultats obtinguts entre setembre de 2024 i setembre de 2025. Entre els principals indicadors destaquen que es va incrementar un 20,3 % les visites al portal turístic de www.comunitatvalenciana.com, amb prop de 8,58 milions de visites i un augment del 45,6 % en la interacció dels usuaris.
L'agenda d'esdeveniments turístics ha augmentat un 28,6 % en sessions i més d'un 560 % en nous usuaris. El videoblog ha crescut un 1.280 % en nous usuaris i un 10,2 % en sessions. El mercat francés destaca per duplicar la seua presència en el portal (+100 %).
Pel que fa a les xarxes socials i influencers, la comunitat digital de Comunitat Valenciana arriba als 750.000 seguidors (+9,06 %); TikTok creix un 64 %, amb quasi 40.000 seguidors i Instagram supera els 165.000 seguidors, amb un augment del 17 %. Les campanyes amb influencers han generat 4,7 milions de visualitzacions, 31.000 interaccions i un abast de més de 3,3 milions d'usuaris.
Per la seua banda, la base de dades d'email màrqueting supera els 156.900 usuaris, amb un increment del 34 %, gràcies a accions com els bons de Turisme Comunitat Valenciana per a fomentar el turisme autonòmic.
I respecte a la publicitat digital, s'han produït més de 410 milions d'impressions en OTAs; més de 24 milions d'impressions en metabuscadors i xarxes socials viatgeres; més de 122 milions d'impressions en plataformes com Google Ads, Taboola, TikTok Ads i META Ads.