Mercadona continua consolidant el seu projecte de compra online amb l'engegada d'un segon Rusc en la Comunitat de Madrid, concretament en la localitat de Boadilla del Monte, més xicotet que els anteriors, i que reforça el servei de la qual té, des de 2020, en la localitat de Getafe. En ell s'han invertit 13,2 milions d'euros i comptarà amb una plantilla de 150 persones. Inicialment, donarà servei a les localitats de Boadilla del Monte, Alcorcón i Villaviciosa d'Odón, per a progressivament anar estenent el seu servei a altres zones de la Comunitat de Madrid com Leganés, Parla o Tres Cantos.
Tots els clients que reben la seua compra en aquestes noves zones tindran accés a la nova i intuïtiva tenda en línia a través de la web o l'app amb fotos i que compta amb enviaments de 7.00 a 22.00, en trams de 2 hores, de dilluns a dissabte. A més, es continua millorant el servei i s'han començat a vendre en línia productes de Llest per a Menjar com la truita o l'ensalada russa.
La directora general de Mercadona Online, Juana Roig, ha destacat que "amb aquest Rusc en Boadilla estenem la nova compra per internet a més clients de la Comunitat de Madrid, que és un dels nostres principals mercats. Seguim fent passos perquè el màxim nombre de clients puga comprar en línia en Mercadona de forma senzilla i còmoda, a més de generar un negoci sostenible en el llarg termini".
Creixement del projecte online de Mercadona
Aquest Rusc se sumisca a les quals Mercadona té ja implantades a València, Barcelona, Getafe (Madrid), Alacant i Sevilla amb les quals la companyia ha continuat reforçant el desenvolupament del seu servei de compra digital a Espanya, projecte que continua creixent i que explica en l'actualitat amb 2.700 treballadors. El canal en internet de Mercadona va registrar en 2022 una facturació de 540 milions d'euros, un 20% encara procedeix de la web antiga i un 80% prové del nou sistema amb nova web i app.
Mercadona té diferents models de venda sobre la base de la demanda de les comandes que hi ha en cada població. D'una banda, el model Ruscos atén a zones amb una alta densitat de comandes online. D'altra banda, per a les zones de menor concentració de comandes, compta amb un model de preparació i repartiment des de les tendes. Aquest model està present en diverses ciutats com per exemple Zaragoza, País Basc, Tarragona, Castelló i Almeria.
Sostenibilitat i eficiència en el servei online
Compromesos amb el medi ambient, en els nous magatzems online s'introdueixen elements que redueixen considerablement el consum energètic com a panells solars i aïllaments especials per a la zona de magatzem de fred. D'altra banda, els 600 vehicles que realitzen repartiments online -40 d'ells en el nou Rusc que hui s'engega a Madrid- compten amb l'etiqueta ressò, sent unes furgonetes de repartiment monohíbrides i unes altres a gas el que ha suposat una inversió superior als 28M €.
A més, en el cas del Rusc de Boadilla s'incorporen algunes novetats, com l'ús de bateries de liti en els transpalets de preparació de les comandes. Mercadona online continua apostant pel talent tecnològic, perfils que treballen a desenvolupar i optimitzar tant els processos com el programari per a la venda, preparació i enviament de les comandes online en els Ruscos i tendes. Una mostra d'això és el continu creixement de l'equip humà, aquesta vegada amb l'ampliació de les seues oficines a Madrid.