Davant la crisi del coronavirus, la Generalitat Valenciana ha posat a la disposició de la ciutadania una sèrie d'eines amb l'objectiu d'informar sobre el Covid-19 i recomanar pautes de prevenció, però també informar de la situació laboral i de les ajudes econòmiques que el govern valencià ha posat a la disposició d'empreses i treballadors. I és que davant una pandèmia tan desconeguda com el coronavirus, amb les conseqüències econòmiques que pot comportar, és millor informar-se a través dels canals oficials.
En primer lloc, Sanitat va llançar el telèfon 900 300 555, que ja ha atés més de 40.000 telefonades, amb l'objectiu d'informar la ciutadania sobre els símptomes del coronavirus, però també com una font d'informació per a aquelles persones que han estat en les zones de risc o en contacte amb persones que han donat positiu i tenen símptomes similars als del Covid-19.
Una eina d'allò més útil que es va complementar amb la posada en marxa de l'autotest, disponible a la web de la Conselleria de Sanitat. Més de 2 milions de persones ja han fet ús d'aquest autotest que et resol dubtes respecte al coronavirus, al mateix temps que evita col·lapses en la línia telefònica habilitada. . "Tinc símptomes i em preocupa que puga ser coronavirus", "Estic aïllat a casa", "He donat positiu" o "Tinc dubtes" són les quatre opcions que es presenten en aquest autotest i que, amb preguntes ràpides i senzilles, pots rebre informació sobre com prevenir el contagi o com actuar en cas de tindre símptomes o haver donat positiu en la prova.
Però això no és tot, ja que com la informació veraç és el més recomanable en aquesta mena de situacions, la Generalitat ha llançat infocoronavirus.gva.es per a donar consells, recomanacions i instruccions sobre els diferents escenaris que causa el coronavirus. Aquesta pàgina web, impulsada per la Presidència de la Generalitat, centralitza tota la informació autonòmica, i enllaça amb altres pàgines que cada conselleria ha creat per a mantenir a la societat informada.
Així, aquesta web es divideix en tres blocs: el primer recull tres situacions – tens símptomes, convius amb una persona afectada i pertanyes a un grup de risc –; la segona àrea se centra en l'atenció – està sol o eres major, tens por o ansietat i estàs a casa en aïllament –; i, finalment, el tercer apartat està relacionat amb l'àmbit laboral – tens un negoci, has de fer teletreball i eres assalariat o assalariada –.
Finalment, i relacionada amb l'àmbit empresarial, la Conselleria d'Economia ha habilitat el telèfon 900 353 135, operatiu les 24 hores del dia, per a resoldre dubtes a empreses, comerços i autònoms, però també a les persones desocupades de la Comunitat Valenciana. Des de la seua posada en marxa, el passat 16 de març, aquest telèfon ha atés més de 3.000 consultes de tipus laboral, és a dir, ajudes, desplaçaments o obertura de negocis, entre altres qüestions.
Així mateix, com ha assenyalat el conseller d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, Rafa Climent, "s'ha ampliat la contractació del personal que ofereix la informació per a millorar aquest servei en aquests moments de dificultat" que està vivint, en aquest cas, la Comunitat Valenciana.