A través d'este nou servei, la ciutadania podrà sol·licitar cita per a tràmits com a padró municipal, registre de documents i certificats d'empadronament, entre altres. D'esta manera, es millora l'eficiència en l'atenció i es reduïxen els temps d'espera, garantint un servici públic més pròxim i adaptat a les necessitats de cada persona.
El nou sistema de cita prèvia podrà sol·licitar-se de manera senzilla a través del portal habilitat citaprevia.pucol.es o cridant al telèfon d'atenció ciutadana de l'Ajuntament. A més, el personal de l'OAC estarà disponible per a ajudar als qui necessiten assistència en la reserva de la seua cita.
Segons ha destacat l'alcaldessa Paz Carceller, «esta iniciativa respon al nostre compromís amb una administració local actualitzada, accessible i eficient, que facilite els tràmits als nostres veïns i veïnes».
Amb la posada en marxa d'este servei, l'Ajuntament de Puçol continua avançant en la digitalització i millora de l'atenció ciutadana, oferint ferramentes que simplifiquen els processos i reforcen la relació entre l'administració i la ciutadania.