¿Puede un pequeño ayuntamiento de apenas unos miles de habitantes gestionar sus servicios públicos con las mismas herramientas que una gran ciudad? La Generalitat Valenciana apuesta por que sí. Y lo está demostrando con hechos. Torrent ha acogido la jornada 'Digital-IA: Inteligencia Artificial para la Administración Pública', un encuentro que reunió a alcaldes, concejales, técnicos municipales, investigadores universitarios y representantes institucionales para explorar, con casos prácticos sobre la mesa, cómo la inteligencia artificial puede transformar la gestión de los ayuntamientos valencianos, independientemente de su tamaño.
"La cohesión territorial del siglo XXI se juega en el ámbito digital, por lo que la principal desigualdad que debemos combatir es la brecha digital, porque no podemos permitir que el código postal determine las oportunidades de una persona" - Carlos Gil, secretario autonómico de Política Institucional y Cohesión Territorial de la Generalitat Valenciana
321 municipios y más de 11.600 personas formadas
La jornada no llegó con las manos vacías. El programa Digital-IA ha permitido ya formar a 11.659 personas en toda la Comunitat Valenciana, superar las 19.000 participaciones formativas y alcanzar a 321 municipios valencianos, muchos de ellos pequeños y alejados de las grandes áreas urbanas. Son cifras que revelan el alcance real de una iniciativa que, lejos de quedarse en el papel, ha llegado ya a buena parte del mapa valenciano.
La iniciativa se enmarca en el programa Digital-IA, gestionado por la Fundación ValgrAI y financiado con fondos europeos Next Generation. La Generalitat destina 3.998.042 euros de esos fondos a cursos que son completamente gratuitos y pueden realizarse tanto en modalidad presencial como en línea. El objetivo es claro: reducir la brecha digital dando prioridad a grupos como personas mayores de 65 años, mujeres, infancia y juventud, y residentes en pequeños municipios, en el marco de la lucha contra la despoblación.
"La Inteligencia Artificial puede ser una herramienta al servicio de toda la ciudadanía, independientemente de dónde viva" - Ana Cidad, directora gerente de la Fundación ValgrAI
De la teoría a la gestión municipal: casos reales en el aula
El corazón de la jornada, celebrada en la Sala Cívica de l'Antic Mercat de Torrent, fueron las sesiones prácticas. No hubo discursos vacíos sobre el futuro de la tecnología, sino demostraciones concretas de lo que la IA ya hace —o puede hacer— en un ayuntamiento cualquiera.
El profesor de la Universitat Politècnica de València Jordi Linares mostró cómo la inteligencia artificial puede ayudar a optimizar procesos internos y facilitar la toma de decisiones en los ayuntamientos. A continuación, el catedrático de la Universitat Jaume I Rafael Berlanga presentó el proyecto REVITALIA como ejemplo de aplicación de la inteligencia artificial en la gestión municipal. Se trata de una iniciativa que posiciona la IA como palanca para la revitalización social y económica de los municipios pequeños y medianos.
Pero quizás el momento más impactante de la jornada fue el que conectó la tecnología con la memoria reciente. El investigador de ValgrAI y la UPV Carlos Monserrat expuso el uso de inteligencia artificial para la recuperación de imágenes tras episodios de la DANA, mostrando el potencial de estas herramientas en situaciones de emergencia y gestión masiva de datos. Esta línea de trabajo cobra especial relevancia en municipios como Torrent tras los efectos de la DANA, ya que la inteligencia artificial puede mejorar la anticipación, la planificación y la capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.
Vicent Botti, director general de ValgrAI, cerró el bloque técnico con una ponencia sobre sistemas predictivos para la prevención temprana de emergencias climáticas, una aplicación cada vez más urgente para unas administraciones locales que a menudo carecen de recursos propios para desarrollar este tipo de soluciones.
Torrent, laboratorio de innovación pública
El jefe del Servicio de Modernización Tecnológica e Informática del Ayuntamiento de Torrent, Fernando Gallego, presentó como ejemplo el proyecto municipal Torrent Connecta, un sistema de atención telefónica inteligente implantado por el consistorio. Una herramienta que no reemplaza a las personas, sino que las apoya: "Lo que hacemos es sumar una nueva herramienta para dar una mejor respuesta al ciudadano, sin perder nunca la atención humana. La tecnología debe servir para mejorar la gestión y facilitar la vida de las personas, pero siempre desde una perspectiva cercana y humana".
La alcaldesa de Torrent, Amparo Folgado, recordó que en los últimos meses la ciudad ha acogido encuentros y jornadas que han reunido a representantes de un centenar de ayuntamientos para analizar las oportunidades que ofrece esta tecnología para la gestión local. Un dato que convierte a Torrent en algo más que sede: en referente.
Una red de universidades y empresas detrás del proyecto
ValgrAI es una fundación sin ánimo de lucro integrada por la Generalitat Valenciana, empresas del sector y las cinco universidades públicas de la Comunitat Valenciana: UV, UPV, UA, UJI y UMH. Coordina la formación y la investigación en inteligencia artificial, ofreciendo programas de especialización tanto a personas como a empresas de todo el mundo, con el objetivo de atender las necesidades tecnológicas del sector empresarial, fomentar la creación de talento en IA y contribuir a la renovación del modelo productivo valenciano.
El secretario autonómico Carlos Gil subrayó en su intervención el compromiso del Consell para que la transformación digital llegue también a los municipios pequeños y medianos, y apeló a la colaboración entre universidades, empresas y administraciones como único camino viable para lograrlo. La mejor inteligencia artificial, en sus palabras, es la que acerca oportunidades a quien más lejos está de ellas. Una frase que resume, en realidad, el reto más profundo de la digitalización pública en España: que la tecnología no amplíe las diferencias que ya existen entre territorios, sino que las achique. Porque si la IA acaba siendo solo para quien ya tiene recursos para adoptarla, habremos cambiado las herramientas sin cambiar el problema.