La Comunitat Valenciana ha activado ya su dispositivo especial para la campaña de la renta 2025, un refuerzo que combina atención gratuita, telefónica y presencial, con el objetivo de facilitar el trámite a miles de contribuyentes. La Agencia Tributaria Valenciana (ATV) vuelve a desplegar un servicio complementario al de la Agencia Estatal para resolver dudas, confeccionar declaraciones y asegurar que la ciudadanía pueda acceder a todas las deducciones disponibles.
La primera fase del operativo arranca con el servicio Le Llamamos, que funcionará entre el 6 y el 29 de mayo. A través de este sistema, el personal técnico de la ATV contactará con los contribuyentes para ayudarles a elaborar la declaración paso a paso, resolver dudas y presentar el documento sin necesidad de desplazarse.
La cita previa para este servicio puede solicitarse desde el 29 de abril por varias vías:
- La web de la Agencia Tributaria (www.agenciatributaria.es)
- La aplicación móvil Agencia Tributaria
- Los teléfonos 91 535 73 26 y 901 12 12 24 (servicio automático 24 horas)
- De lunes a viernes de 9 a 19 horas, los números 91 553 00 71 y 901 22 33 44 (atención personalizada).
Atención presencial en 68 puntos desde el 1 de junio
La segunda fase comenzará el 1 de junio con el servicio presencial Más cerca de ti, que permitirá realizar la declaración en persona hasta el 30 de junio. Este año se habilitan 68 puntos de atención repartidos por toda la Comunitat Valenciana: la sede de la ATV en Valencia, las delegaciones de Alicante y Castellón, 62 oficinas liquidadoras y puntos adicionales en municipios como Ademuz, Ayora y Paiporta.
Para acceder será imprescindible pedir cita previa entre el 29 de mayo y el 29 de junio, por las mismas vías que el servicio telefónico. Además de la asistencia, el personal de la ATV informará sobre las deducciones sociales ampliadas aprobadas en 2024, que este año alcanzan a contribuyentes con ingresos de hasta 60.000 euros en declaración individual y 78.000 euros en conjunta. También se incorpora una nueva desgravación para gastos musicales, que podrá aplicarse en esta campaña.
Con este despliegue, la administración autonómica busca que la campaña de la renta sea más accesible, más clara y más cercana, y que ningún contribuyente pierda una deducción por falta de información o acompañamiento.
El balance de 2024
El refuerzo de este año llega después de una campaña 2024 marcada por un crecimiento notable en el uso de los servicios autonómicos. Y es que la Generalitat presentó un total de 30.096 declaraciones, un 21 % más que en 2023. La atención presencial fue especialmente demandada: en los 68 puntos habilitados se ofrecieron 22.977 citas durante el mes de junio, de las cuales se solicitaron 20.482, lo que supone casi un 90% de ocupación y un incremento del 47 % respecto al año anterior.
El servicio Más cerca de ti permitió presentar 18.756 declaraciones, un 47,5 % más que en 2023, con un reparto territorial que refleja la implantación del servicio: 10.646 declaraciones en la provincia de Valencia, 5.938 en Alicante y 2.172 en Castellón. La atención telefónica también registró un uso intenso: el Plan Le Llamamos permitió presentar 10.494 declaraciones, con una media de 552 rentas al día durante el mes de mayo.