¿Cómo se implanta la inteligencia artificial en un ayuntamiento de 800 habitantes? ¿Y en uno de 80.000? Esa es, en el fondo, la pregunta que ha tratado de responder la Diputació de València durante las últimas semanas. La institución provincial ha concluido en Torrent tres jornadas participativas sobre inteligencia artificial aplicada a la administración local, una iniciativa que ha reunido a 171 asistentes procedentes de 100 ayuntamientos de la provincia con el objetivo de radiografiar, de primera mano, las oportunidades, los retos y las necesidades reales de los municipios valencianos ante este cambio tecnológico.
El resultado no es un informe técnico elaborado en un despacho. Es algo más valioso: un mapa de prioridades construido desde abajo, escuchando a quienes gestionan día a día los servicios públicos más cercanos al ciudadano. A partir de esas conclusiones, la Diputació trabajará durante las próximas semanas en el diseño de nuevas acciones, recursos y mecanismos de apoyo que se desarrollarán especialmente durante 2026 y 2027 para favorecer la adopción de la inteligencia artificial en los consistorios valencianos.
Escuchar antes de actuar
La iniciativa responde a una lógica poco habitual en el ámbito institucional: antes de desplegar soluciones tecnológicas, preguntar a los destinatarios qué necesitan. Las jornadas, celebradas en la Sala Cívica del Antic Mercat de Torrent, se organizaron en tres sesiones diferenciadas según el tamaño de los municipios participantes —grandes, medianos y pequeños—, lo que permitió abordar los desafíos específicos de cada realidad. No es lo mismo digitalizar una concejalía en una capital de comarca que hacerlo en un pueblo sin técnico informático propio.
"La inteligencia artificial representa al mismo tiempo una gran oportunidad y un gran reto para los ayuntamientos de todos los tamaños y para todos los perfiles profesionales de la administración local." - Amparo Folgado, diputada responsable del área de Inteligencia Artificial de la Diputació de València
Folgado, que encabeza la nueva área de IA creada en el seno de la corporación provincial, destacó también "la importancia de escuchar las inquietudes y prioridades reales de los ayuntamientos para construir una estrategia útil y verdaderamente municipalista". Una filosofía que, en la práctica, se traduce en que las conclusiones extraídas de estas jornadas servirán para priorizar las futuras acciones de la Diputació en esta materia.
Formación, gobernanza y sostenibilidad: los tres pilares del debate
Durante las sesiones participaron alcaldes, concejales, habilitados nacionales, técnicos municipales y responsables de distintas áreas de gestión pública. El debate no se limitó a qué herramientas de IA podrían usarse, sino que abordó preguntas más complejas y urgentes: ¿quién forma a los empleados públicos para usarlas? ¿Cómo se garantiza que esa tecnología sea viable a medio y largo plazo? ¿Qué papel debe jugar la institución provincial como acompañante?
Entre las cuestiones abordadas destacaron las necesidades formativas de distintos perfiles municipales —especialmente técnicos informáticos, secretarios, interventores y cargos electos—, así como las posibles líneas de asistencia que podrá ofrecer el nuevo departamento especializado de la Diputació. También se estudiaron fórmulas para garantizar la viabilidad técnica, económica y organizativa de la implantación de la IA a medio y largo plazo, con especial atención a los municipios con menor capacidad de recursos, que son, precisamente, los más numerosos.
Este enfoque no es casual. La Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) alertó en su guía práctica publicada a finales de 2025 de que la IA no es solo una cuestión tecnológica, sino organizativa, jurídica, ética y cultural, y que su implantación exige planificación, gobernanza y una visión estratégica adaptada al tamaño y madurez digital de cada entidad local. La Diputació de València parece haber tomado nota.
Un departamento provincial con vocación de proximidad
El contexto en el que se enmarcan estas jornadas es el de la creación de un nuevo departamento específico de Inteligencia Artificial en la Diputació, con lo que la institución da un paso más allá de la mera digitalización administrativa. Entre las iniciativas que respalda destaca Revital-IA, un proyecto pionero que busca convertir la IA en una herramienta estratégica para la revitalización social, económica y medioambiental de municipios pequeños y medianos de la Comunitat Valenciana.
La nueva línea estratégica contempla cinco grandes ejes de actuación: el aumento de la productividad y eficiencia municipal mediante el uso de la IA; el desarrollo de marcos éticos y normativos para garantizar un uso responsable; la formación del personal técnico y político; y la definición de una estrategia sostenible. A estos ejes se sumarán ahora las aportaciones concretas recogidas durante las tres jornadas, que incluirán tanto soluciones de uso directo como instrumentos de organización interna, gobernanza y acompañamiento técnico para las entidades locales.
La apuesta de Valencia no es un caso aislado. El secretario general de la FEMP, Luis Martínez-Sicluna, ha subrayado que "la IA no es futuro, sino que es presente, aunque todavía no somos capaces de vislumbrar todas las consecuencias del cambio que supone su integración en el devenir cotidiano". En ese escenario de incertidumbre compartida, la decisión de la Diputació de València de construir su hoja de ruta escuchando a cien municipios antes de diseñar ninguna solución puede resultar, a la larga, uno de sus mayores activos.