La Diputació de València continua avançant en la consolidació de la modernització del seu sistema de gestió i recaptació tributària, amb l'objectiu de millorar l'orientació i relació amb els més d'1,8 milions de contribuents de la província als quals oferix el seu servici.
La institució acaba d'adjudicar a l'empresa T-Systems la renovació del contracte d'implantació de la infraestructura en núvol del Servici de Gestió Tributària de la Diputació per un import de 5,7 milions d'euros. La renovació s'ha formalitzat en un acte en el qual han sigut presents els diputats d'Administració Electrònica, Juan Ramón Adsuara, i d'Hisenda, Laura Sáez.
"L'objectiu és continuar optimitzant un model d'innovació integral que impulse una atenció i recaptació més eficient, simplificada i segura per als contribuents, col·laboradors socials i gestors municipals i a institucions delegades de la província a les quals presta servici", ha indicat Juan Ramón Adsuara. Per part seua, Laura Sáez, ha destacat que "este procés de digitalització administrativa ha facilitat de manera notable les gestions electròniques dels contribuents amb la Diputació".
Gràcies al desplegament d'un servici avançat de gestió i recaptació, des de 2014 la corporació provincial ha multiplicat per 100 la dimensió de la seua base de dades, la qual cosa ha proporcionat major capacitat d'emmagatzematge i gestió de la informació. A més, en este temps ha incrementat en més d'un 10% les institucions delegades que es beneficien dels seus servicis, arribant a les 278 entitats. Esta modernització dels sistemes ha permés, per exemple, aconseguir els 190.000 expedients processats en l'últim exercici; mentre que les notificacions emeses han ascendit a la quantitat de 680.000 amb més d'un 10% de notificacions acusades electrònicament.
Els accessos a l'oficina virtual han crescut de manera significativa durant i després de la pandèmia, disparant-se des dels 31.000 registres anuals en 2016 als 3,9 milions d'este últim exercici, la qual cosa suposa un gran salt quantitatiu que ha portat a confirmar el bon funcionament i fiançament de les gestions digitals de tributs. A més, ha aconseguit l'emissió de 3 milions de rebuts en este període per valor de 393 milions d'euros, amb més de 538.000 rebuts domiciliats en este període. Tot això ha afavorit una recaptació de 345 milions d'euros, un increment superior al 15% respecte a les xifres obtingudes en l'última dècada.
En esta labor diària i atenció integral, la Diputació s'encarrega de la gestió de taxes municipals, que va recaptar més de 110 milions d'euros en el passat exercici; així com d'altres tributs com l'Impost sobre Activitats Econòmiques (IAE), que va comptabilitzar un import de més de 14 milions d'euros; l'Impost sobre Béns immobles (IBI) de rústica i urbana, que va aconseguir més de 226 milions; i l'Impost sobre Vehicles de Tracció Mecànica (IVTM), que va superar els 32 milions.
En el seu conjunt, la digitalització dels sistemes tributaris ha posat a la disposició dels contribuents de la província de València una àmplia varietat de servicis de manera accessible, àgil, simplificada i segura. Els valencians poden accedir fàcilment al portal únic del contribuent per a la seua autogestió, consultar la seua cartera, el calendari tributari o els diferents expedients tributaris. També estan disponibles servicis com el pagament de rebuts en línia en diferents modalitats, fins i tot mitjançant Bizum, la domiciliació dels tributs o el fraccionament dels seus deutes, així com sol·licituds de beneficis fiscals, devolució d'ingrés o presentació de recursos administratius.
Cloud, alta seguretat i assistència qualificada
El contracte contempla la prestació de servici i l'allotjament de la infraestructura tecnològica en cloud, cosa que permet a l'entitat operar els seus servicis en un núvol amb una capa d'alta seguretat de la informació, gràcies a un entorn de màxima protecció de les dades que la companyia garantix des de la seua regió de cloud, formada per dos centres de dades certificades segons l'Esquema Nacional de Seguretat de nivell alt.