La Comunitat Valenciana se situa entre les comunitats autònomes més ben valorades en l'atenció a la salut mental, segons el Baròmetre Sanitari elaborat pel Centre d'Investigacions Sociològiques (CIS) i el Ministeri de Sanitat. En este sentit, el director general de Salut Mental i Addiccions, Bartolomé Pérez, ha destacat que les dades corresponents a 2024 i l'avanç del primer quadrimestre de 2025 "mostren de manera consistent que la ciutadania atesa pels serveis públics de salut mental de la Generalitat manifesta un nivell de satisfacció molt superior a la mitjana nacional".
En concret, una de cada cinc persones residents en la Comunitat Valenciana (23,3% de les dones i el 12,5% dels homes) declara haver necessitat atenció en salut mental durant l'últim any. El 82,8 % d'elles descriu com a bona o molt bona l'atenció rebuda en les unitats de salut mental del sistema sanitari valencià. La percepció de l'atenció és encara més positiva entre les dones: quasi un 90 % d'elles creu que l'atenció sanitària rebuda va ser bona o molt bona.
Estos percentatges es mantenen estables en el primer quadrimestre de 2025, amb huit de cada deu pacients mantenint esta valoració positiva, enfront de sis de cada deu a nivell estatal. Esta dada col·loca a la Comunitat Valenciana com la sisena millor comunitat autònoma quant a satisfacció global amb l'atenció sanitària a la salut mental, només superada per Aragó, La Rioja, Astúries, Castella i Lleó, i País Basc.
Per al director general de Salut Mental i Addiccions la salut mental "ha sigut durant anys la gran oblidada del sistema sanitari. Hui podem dir, amb dades i amb evidència, que en la Comunitat Valenciana ja no és així. Tenim una atenció sanitària que respon, que cuida, i que millora realment la vida de les persones".
A més de valorar el tracte rebut, el Baròmetre Sanitari també pregunta si l'atenció ha sigut millor o pitjor del que el pacient esperava abans d'acudir. En este aspecte, la Comunitat Valenciana destaca especialment. En 2024, el 64% dels pacients atesos en salut mental consideraven que l'atenció va "ser millor" o "molt millor" de l'esperat. En el primer quadrimestre de 2025, esta xifra ha ascendit fins a set de cada deu pacients, mentre que la mitjana nacional a penes aconseguix el 48%.
D'esta manera, la Comunitat Valenciana se situa com la segona millor del país - només per darrere d'Astúries-, quant a superar les expectatives dels pacients. Per gèneres, el 71% de les dones consideren que l'atenció va superar les seues expectatives, enfront del 50% dels homes.
Impacte terapèutic percebut
El Baròmetre també incorpora per primera vegada una pregunta sobre l'impacte terapèutic percebut. En este aspecte, la Comunitat Valenciana torna a posicionar-se com una de les sis autonomies millor valorades. Un 59 % de les persones ateses considera que la seua situació ha millorat gràcies a l'atenció rebuda, enfront del 42 % a nivell nacional. Esta millora objectiva de la simptomatologia i el benestar dels pacients és un dels indicadors clau per a avaluar la qualitat del sistema sanitari.
Al costat de la qualitat percebuda, els temps d'accés als serveis tornen a situar a la Comunitat Valenciana en una posició destacada. En 2024, el 82,4 % dels pacients van ser atesos en menys de 90 dies des que van sol·licitar atenció en salut mental. En el conjunt d'Espanya, aqueix percentatge és inferior, aconseguint el 73,9 %. La bona evolució dels temps d'espera coincidix amb la creació, en l'últim trimestre de 2024, de 200 nous llocs de treball per als professionals de les unitats de salut mental de la Conselleria de Sanitat.
En opinió del director general de Salut Mental i Addiccions, "el mèrit d'estos resultats cal atribuir-lo, fonamentalment, als professionals dels serveis de salut mental. Després del lliurament que van demostrar en els pitjors moments de la dana, els resultats tan positius del Baròmetre Sanitari no ens enxampen per sorpresa. Era l'esperat quan es disposa d'equips humans amb un alt nivell tècnic i una gran vocació de servei. Sembla evident que la ciutadania ho percep i ho reconeix".