Dins de les línies d'acció que l'Ajuntament de València, en particular l'Àrea d'Hisenda i Participació, està implementant per a agilitar els tràmits de padró, des d'aquest dimarts, 25 de juliol, està ja habilitada la possibilitat d'obtindre en la web municipal, i sense certificat digital, el certificat familiar d'empadronament amb les dades de les persones que pertanguen a la mateixa família. D'aquesta manera s'evita la necessitat d'acudir presencialment a les oficines municipals per a la seua obtenció.
Una vegada realitzades les adaptacions tècniques per part dels serveis municipals de Tecnologies de la Informació i Comunicació (Sertic) i la Delegació de Protecció de Dades, ja és possible sol·licitar davant el servei de Padró un certificat familiar on consten les dades de les persones inscrites amb el sol·licitant i dels quals és necessari que apareguen en el document.
Cal destacar que aquest tipus de certificats és molt demandat, ja que només en 2022 es van emetre 247.776 documents d'aquest tipus d'un total de 542.192 certificats d'empadronament sol·licitats. Això suposa el 45,69 % dels certificats, quasi la meitat dels sol·licitats. Enguany, s'han demanat ja 121.738 d'un total de 434.061, és a dir un 28,04 % fins al 23 de juliol.
Aquest tipus de certificats s'utilitzen principalment en els processos d'escolarització (de juliol a setembre), per a les sol·licituds d'ajudes d'altres administracions (generalment durant el segon semestre de l'any) i per als tràmits de reagrupació familiar. En la pàgina web de l'Ajuntament, ja s'ha habilitat un apartat per a efectuar aquest tràmit.
La primera tinent d'alcalde, María José Ferrer San Segundo, ha ressaltat que "el govern municipal de María José Catalá compleix amb els seus compromisos d'agilitat en l'adopció de decisions, sensibilitat amb els ciutadans i eficàcia en la gestió".
Aquesta mesura de celeritat i millora en l'atenció a la ciutadania s'uneix a unes altres ja adoptades en relació amb el padró municipal, des de la primera Junta de Govern Local del mandat, després de la qual, entre altres accions de gestió, ja es van habilitar nous espais en les dependències municipals, el triatge, la possibilitat de realitzar els tràmits de padró en tres juntes municipals, i també el reforç de personal per a poder atendre a la gran demanda d'aquest tipus de tràmits.