L'Institut Valencià de Serveis Socials (IVASS), adscrit a la Vicepresidència Primera i Conselleria de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge, ha intensificat la seua labor per a assistir als damnificats per la devastadora DANA que va assotar la regió el passat 19 d'octubre. En un esforç coordinat, s'han proporcionat prop de 22,600 atencions en un lapse de dos mesos, gràcies a un pla integral de suport tècnic i social.
Este ambiciós pla, finançat amb 2.4 milions d'euros per la Generalitat, abasta a 14 municipis que van patir greus conseqüències després del temporal. L'operatiu està compost per un equip multidisciplinari que inclou psicòlegs, treballadors socials, educadors, personal administratiu i jurídic, a més de comptar amb set unitats mòbils i tres vehicles itinerants.
Municipis beneficiats i objectius del pla
Els municipis que es beneficien d'este pla de suport són: Albal, Aldaia, Alfafar, Algeme, Benetússer, Catarroja, Chiva, Guadassuar, Lloc Nou de la Corona, Massanassa, Paiporta, Picanya, Sedaví i Utiel. La finalitat principal és oferir una resposta integral a les necessitats dels veïns afectats, facilitant l'accés a informació i la tramitació d'ajudes tant de la Generalitat com d'altres administracions públiques.
Susana Camarero, vicepresidenta primera i consellera de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge, va destacar la importància de la coordinació entre els equips de suport i els serveis socials municipals. "Estos equips treballen en coordinació amb els serveis socials municipals per a donar resposta a les demandes dels veïns afectats", va afirmar Cambrer, subratllant que l'objectiu és "oferir-los informació i facilitar-los la tramitació d'ajudes de la Generalitat i de la resta d'administracions públiques per a pal·liar els danys i les pèrdues patides".
Funcions clau del pla de suport social
El pla de suport social no sols representa una ajuda immediata, sinó també un reforç a llarg termini per a l'atenció primària en els municipis afectats. Entre les funcions clau que exercixen els equips, destaquen:
- Acolliment, valoració i diagnòstic social.
- Intervencions preventives i d'emergència.
- Elaboració i seguiment de plans personalitzats d'intervenció social.
- Coordinació interinstitucional i comunitària.
- Ús d'eines tecnològiques per a la gestió d'expedients.
Resultats concrets: assistència i tràmits realitzats
Durant els mesos de febrer i març, el dispositiu ha gestionat un total de 14,134 tràmits burocràtics, brindat 6,988 assistències socials i realitzat 1,436 intervencions psicològiques. A més, s'ha oferit assessorament jurídic en diverses àrees, incloent habitatge, laboral, herències i estrangeria.
Detall de les labors dels treballadors socials
Els treballadors socials han exercit un paper fonamental en tres àrees principals:
- Atenció a l'emergència DANA: Es van realitzar 3,180 gestions, amb un enfocament especial en la tramitació de sol·licituds d'ajuda, principalment en el municipi d'Albal (2,600).
- Atenció a la ciutadania i serveis de triatge: Es van dur a terme 2,475 actuacions, incloent la provisió d'informació, registre en l'aplicació SIUSS i assignació de cites telefòniques.
- Valoració de la dependència: Es van completar 1,333 gestions, incloent visites domiciliàries, elaboració d'informes socials i organització de valoracions ADA.
Contribució dels educadors socials
Els educadors socials han treballat en estreta col·laboració amb recursos educatius i centres docents per al seguiment de casos i el suport als Equips Específics d'Intervenció amb Infància i Adolescència (EEIIA). També han realitzat visites domiciliàries, oferit orientació a famílies i participat en la valoració de la dependència, a com en la gestió de donacions i el cens d'ascensors avariats.
Intervenció psicològica especialitzada
Els psicòlegs de l'IVASS han realitzat 1,436 accions, incloent contactes inicials amb afectats per a oferir suport psicològic. La majoria d'estes atencions es van concentrar a Massanassa (278), seguit per Picanya (63), Chiva (35) i Catarroja (25). A més, s'han dut a terme intervencions psicològiques directes, gestió conductual de menors i visites domiciliàries, especialment a cuidadors de persones amb demència i altres col·lectius vulnerables.
Serveis administratius i tràmits burocràtics
El pla ha gestionat un total de 14,134 assumptes administratius, destacant la tramitació de targetes d'abonament de transport gratuït (4,400 gestions, principalment a Sedaví) i l'atenció telefònica per a proporcionar informació social (3,000 atencions). També s'han gestionat ajudes de primera necessitat, reallotjaments i repartiment d'articles per a menors.
Assessorament jurídic integral
El personal jurídic ha oferit assessorament en matèria d'habitatge, laboral, herències i estrangeria, amb més de trenta atencions individualitzades en diversos municipis, garantint a una cobertura completa a les necessitats de la població afectada.