L'entitat bancària Cajamar ha informat als seus clients d'una incidència tècnica que està afectant als serveis financers i bancaris des de dijous passat. Així, el banc ha comunicat aquest mateix matí des del seu compte oficial en la xarxa social Twitter que "encara no s'han restablit els serveis financers en oficines, banca digital i mitjans de pagament".
D'aquesta manera, Cajamar descriu aquest problema com una "incidència tecnològica interna" que es va originar durant la matinada del dimecres al dijous quan es duien a terme tasques de mantimiento. En aqueix sentit, el desenvolupament dels processos interns dels sistemes operatius va quedar afectat des d'aquest moment.
"Les vies d'intervenció seguides no han donat la resposta esperada i la interrupció del servei està durant més temps de l'inicialment previst", ha comunicada a través de Twitter Cajamar. Encara así, l'entitat ha aclarit "amb total transparència" que la situació no ha sigut causada per un ciberatac i que es tracta d'una incidència tècnica interna en els servidors i sistemes operatius.
De moment, els clients i clientes d'aquest banc no poden pagar rebuts o fer i rebre transferències de pagaments pendents. No obstant això, tal com ha explicat Cajamar, "malgrat la interrupció temporal del servei", es pot seguir traient diners en efectiu en els caixers usant les targetes de crèdit i dèbit i aquestes també es poden seguir utilitzant per a efectuar pagaments en qualsevol comerç, plataforma o establiment.
El Grup Cooperatiu Cajamar està informant de la successió dels fets a través del seu perfil de Twitter i l'última actualització s'ha realitzat fa quatre hores quan han publicat el següent tuit: "Bon dia, informem que encara no s'han restablit els nostres serveis financers en oficines banca digital i mitjans de pagament".