Renfe amplia el seu Servei de Transport Amigable amb gossos de fins a 40 quilos per a incloure el trajecte de l'AVE Madrid-València. A partir del 26 de juny, els passatgers podran gaudir d'aquesta nova opció que estarà disponible diàriament en dos trens AVE directes per sentit, excepte els dissabtes, que serà en un tren per sentit. Els bitllets ja estan a la venda en la pàgina web de Renfe.
El Projecte Mascota Gran, iniciat el 13 de setembre, ha sigut tot un èxit per a Renfe, ja que ha transportat a 800 gossos grans als seus trens AVE. Això demostra la importància que té per als passatgers la possibilitat de viatjar amb les seues mascotes, segons ha destacat la companyia en un comunicat.
Les dades recopilades mostren que els clients que viatgen amb gossos solen fer-ho durant els caps de setmana i en èpoques de vacances, quan busquen aprofitar al màxim el seu temps lliure al costat dels seus fidels companys.
Renfe permet viatjar amb un gos gran per passatger, amb un màxim de dos gossos grans per tren, sempre en un únic cotxe i ocupant un espai fix de dues places determinades. Aquesta política no afecta el nombre de mascotes de menys de 10 quilos que poden viatjar al tren dins de transportins.
Cobais, hàmsters i conills
En un esforç per oferir un servei cada vegada més complet, Renfe té previst incorporar en breu als cobais, hàmsters i conills en el seu Servei de Transport Amigable, reafirmant així el seu compromís amb el benestar de les mascotes i els seus amos.
Per a dur a terme el Projecte Mascota Gran, Renfe ha comptat amb el suport i l'assessorament de Nestlé Purina, gràcies a un acord entre totes dues entitats. A més, s'ha creat una guia de viatge amb bones pràctiques per a garantir que tant els gossos com els altres passatgers puguen gaudir d'un viatge agradable i sense contratemps a bord dels trens de Renfe.
Amb aquesta ampliació del Servei de Transport Amigable, Renfe demostra el seu compromís amb la satisfacció dels seus clients i la seua atenció a les necessitats dels qui desitgen viatjar amb les seues benvolgudes mascotes en el trajecte Madrid-València.