La Vicepresidència Primera i Conselleria de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge ha publicat en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana la convocatòria per formalitzar els acords d’acció concertada en matèria de serveis socials dirigits a la infància i adolescència, corresponents al període 2025–2027.
Eixa convocatòria regula la col·laboració entre l’administració pública i el tercer sector per garantir la prestació de cinc serveis especialitzats dirigits a la prevenció, protecció, acompanyament i atenció integral de menors en situacions de risc o especial vulnerabilitat.
La inversió destinada a estos serveis s’ha vist incrementada en més de dos milions d’euros respecte a l’anterior convocatòria de 2022-2024. Este augment respon a l’aplicació del conveni col·lectiu del sector d’infància, que actualitza els salaris i és d’obligat compliment, així com a l’increment de ràtios previst en el nou decret de tipologies, que ha estat contemplat en la present convocatòria.
Els acords tindran una duració inicial de dos anys i seran prorrogables fins a dos anys addicionals segons resultats i disponibilitat pressupostària.
Les entitats privades d’iniciativa social interessades disposen d’un mes des de l'endemà a la publicació per a presentar les seues sol·licituds, exclusivament per via electrònica, a través de la seu electrònica de la Generalitat (https://sede.gva.es)
Els serveis socials objecte d’esta convocatòria són els dirigits a: l’atenció telefònica i telemàtica a la infància; l’atenció a xiquets, xiquetes i adolescents víctimes de violència sexual (SAANNA); les intervencions tècniques en adopció i acolliment familiar i l’atenció de xiquets, xiquetes i adolescents del sistema de protecció en el servei de punt de trobada familiar.
Atenció telefònica i telemàtica a la infància
L’objectiu és garantir una resposta immediata, professional i coordinada que permeta activar els recursos de protecció necessaris. Les intervencions seran realitzades per un equip mínim de cinc professionals, amb formació en Treball Social o Educació Social amb experiència demostrada en atenció a menors, sense perjudici que es puga comptar també amb altres figures professionals amb titulació en psicologia o psicopedagogia.
SAANNA: atenció integral a víctimes de violència sexual en la infància i adolescència
El Servei d’atenció a xiquets, xiquetes i adolescents víctimes de violència sexual (SAANNA) oferix una resposta multidisciplinària especialitzada per a menors que han patit qualsevol conducta constitutiva de violència sexual, o que presenten conductes sexuals desajustades per a la seua edat o el seu nivell de desenvolupament. Este recurs també es dirigix a menors inimputables que hagen realitzat algun tipus de conducta contra la llibertat o indemnitat sexual d’una altra persona.
S'articula mitjançant tres lots provincials (Castelló, València i Alacant), amb equips integrats per professionals de la psicologia, treball social i juristes. Les actuacions que realitza este servei són l’exploració i avaluació inicial, intervenció psicològica dirigida a reparar el dany, atenció social i familiar i assessorament jurídic, amb personació i representació en judici si fora necessari.
Suport tècnic a processos d’adopció
La intervenció també s’estén al seguiment posterior a la guarda amb fins adoptius, i contempla actuacions d’orientació, suport psicosocial i coordinació amb altres professionals del sistema. El personal tècnic estarà format per professionals de l’àmbit psicològic i del treball i educació social.
Punts de Trobada Familiar del sistema de protecció
La tasca dels punts de trobada familiar (PTF) consistix a facilitar el manteniment de vincles familiars dels menors acollits en el sistema de protecció.
El servei proporciona espais segurs, professionals i neutrals per al desenvolupament de visites tutelades, acompanyades o supervisades, així com per a la recollida i entrega dels menors. L’equip professional, amb formació en psicologia, dret, treball social i educació, elabora els plans d’intervenció de cada cas i duu un seguiment exhaustiu de cada una de les visites.
Intervencions en acolliment en família educadora
Es tracta d’una prestació d’acompanyament tècnic a menors en acolliment familiar, a les seues famílies d’origen i a les famílies educadores. S’estructura per zones geogràfiques (cinc lots) i la seua finalitat és garantir l’estabilitat emocional del menor durant tot el procés d’acolliment familiar.
Les actuacions inclouen visites domiciliàries, entrevistes, acompanyament educatiu, atenció psicològica i coordinació interinstitucional. A més, s’elabora un Pla d’Intervenció Personalitzat per a cada menor i s’establixen mecanismes de seguiment al llarg de tot l’acolliment, amb informes inicials, intermedis i finals.