València da un paso decisivo en la atención a sus mayores y a las familias con necesidades sociales. El Ayuntamiento ha anunciado que el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) será gratuito, una medida que se pondrá en marcha de manera inmediata y que responde a la voluntad de reforzar uno de los programas más demandados en la ciudad.
La alcaldesa, María José Catalá, ha detallado que el nuevo contrato del SAD, adjudicado a la empresa Ogara SCA, cuenta con una dotación de 49,3 millones de euros para los próximos tres años, prorrogables por uno más. “Queremos dar un salto cualitativo en el cuidado de nuestros mayores y de las familias en situación de vulnerabilidad. Cuidar también es construir ciudad”, ha señalado.
La inversión no solo garantiza la gratuidad del servicio, sino que permitirá aumentar un 18% las horas de atención, incrementar en un 23% el número de beneficiarios y reforzar la plantilla hasta alcanzar los 415 profesionales. Todo ello supondrá duplicar el presupuesto anual, que pasa de 7,3 millones en 2022 a más de 15,2 millones en 2025.
Qué cambia con el nuevo servicio de ayuda a domicilio en València
El nuevo contrato incorpora novedades que van más allá de la gratuidad. Entre ellas, la activación de alojamientos temporales con manutención completa para casos de emergencia y la puesta en marcha de un servicio de reparaciones domésticas que garantice la habitabilidad del hogar. Se trata de prestaciones inéditas en València y que nacen de la experiencia directa de los profesionales de Servicios Sociales.
Además, el programa incorpora la posibilidad de activar una modificación presupuestaria de hasta el 20% (9,4 millones) si la lista de espera supera las 200 personas, lo que asegura una respuesta ágil ante picos de demanda.
El refuerzo del personal es otro de los grandes avances. La plantilla crece de 368 a 415 trabajadores y se diversifica con la incorporación de psicólogos, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas, podólogos, peluqueros y personal de mantenimiento del hogar, además de trabajadores sociales y técnicos de integración. Una estructura que permitirá un servicio más integral y cercano.
El contrato también contempla plazas residenciales de urgencia para personas que, tras un alta hospitalaria, no puedan afrontar el postoperatorio en casa. Y se intensificarán las actividades de dinamización social, con programas mensuales y encuentros comunitarios orientados a prevenir la soledad no deseada y fortalecer redes de apoyo emocional.
Por otro lado, se refuerzan las actuaciones en entornos domiciliarios con servicios de limpieza de choque y desinsectación en viviendas con problemáticas higiénico-sanitarias graves, garantizando así una atención integral antes de la incorporación al programa.
Una inversión histórica en bienestar social
Catalá ha recordado que el SAD es un servicio esencial para garantizar la autonomía de los mayores y la protección de familias con especiales dificultades. “Si en 2022 se destinaban 22 millones en total, ahora la cifra se incrementa en un 123%, alcanzando casi 49,3 millones. Esto nos permite llegar a más personas y ofrecer una atención de más calidad”, ha destacado.
Con esta apuesta, el Ayuntamiento busca transformar la prestación en un derecho universal y gratuito para quienes más lo necesitan. Un modelo reforzado que, además de asistencia básica, incluye acompañamiento, integración y calidad de vida.
El mensaje es claro: València convierte el cuidado en política de ciudad, y lo hace con una inversión récord, nuevos servicios y un compromiso firme de que nadie quede atrás.