Valencia da un paso firme hacia un turismo más sostenible, innovador e inclusivo con la presentación del Plan Estratégico de Turismo 2025-2028, un proyecto que busca equilibrar el crecimiento del sector con la calidad de vida de la ciudadanía y la preservación de los valores culturales, sociales y ambientales de la ciudad. Este plan, que abarcará hasta el año 2028, tiene como objetivo consolidar a la capital del Turia como un destino urbano de referencia en el Mediterráneo, gestionando su desarrollo turístico de manera responsable y sostenible.
Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) disponibles hasta noviembre, la ciudad estima cerrar 2025 con cerca de 6 millones de pernoctaciones, manteniendo cifras similares a las de 2024. Este resultado refleja un año marcado por un primer cuatrimestre complicado debido a la DANA, que afectó especialmente a los mercados internacionales. A pesar de ello, el turismo nacional ha experimentado una recuperación notable, con un crecimiento del 5,1% en las pernoctaciones.
El turismo internacional ha descendido un 5,2%, aunque sigue suponiendo dos tercios de la demanda total de la ciudad. Entre los visitantes extranjeros destacan Italia, Países Bajos, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos, que ya se ha convertido en el sexto país emisor, superando incluso a Francia, un mercado históricamente consolidado en Valencia. En concreto, Estados Unidos representa cerca del 5% de la demanda total de pernoctaciones, consolidando la ciudad como un destino atractivo también para el turismo transatlántico.
El empleo vinculado al sector turístico ha alcanzado niveles récord durante 2025, con 2,75 millones de afiliados a la Seguridad Social, lo que supone un incremento del 2,4% respecto al año anterior y representa el 12,7% de toda la fuerza laboral española. Así lo muestran los datos de Turespaña, que señalan a la Comunitat Valenciana como la región líder en crecimiento del empleo turístico.
Hacia un turismo sostenible e inclusivo
El Plan Estratégico de Turismo de Valencia se basa en un modelo de turismo sostenible de triple vertiente - ambiental, social y económica - en el que el crecimiento del sector se alinea con el bienestar de la comunidad.
La sostenibilidad se entiende como un eje central que garantiza que la actividad turística aporte valor compartido tanto a los visitantes como a los ciudadanos, preservando los recursos naturales, el patrimonio cultural y el estilo de vida de la ciudad. Asimismo, el plan busca que Valencia se posicione como un referente en turismo urbano responsable, donde la innovación, la digitalización y la integración social sean componentes esenciales.
Entre los desafíos que aborda el plan se encuentra la necesidad de garantizar la accesibilidad universal en toda la experiencia turística, eliminando barreras arquitectónicas y promoviendo servicios inclusivos. También se plantea preservar la identidad local y la calidad de vida de los residentes, así como sensibilizar a la ciudadanía sobre los beneficios del turismo para la economía y la sociedad.
La mejora de las infraestructuras de conectividad y la consolidación de Valencia como un Destino Turístico Inteligente son otras prioridades estratégicas, junto con un enfoque que integre la ciudad, el área metropolitana y la provincia en la promoción y gestión turística.
Innovación y digitalización
El plan se estructura en cinco ejes estratégicos que articulan las acciones a desarrollar hasta 2028. El primero, centrado en la sostenibilidad, busca diversificar y amplificar los impactos positivos del turismo en la población y en el entorno urbano y natural, contribuyendo al objetivo de neutralidad climática 2030 de la ciudad y fomentando programas de sensibilización para los visitantes.
El segundo fundamento, la gobernanza, pretende incrementar la coordinación entre los distintos órganos locales con competencias turísticas e incorporar la perspectiva turística en la planificación y gestión de todos los servicios municipales. El tercer eje del plan, la propuesta de valor, busca posicionar a València como un destino de referencia para diferentes tipos de turismo, como el familiar, el deportivo y el de salud.
El cuarto eje, de innovación, plantea acciones estratégicas para mejorar el conocimiento turístico de la ciudad mediante la creación del Observatorio de Sostenibilidad Turística, que permitirá analizar los flujos de visitantes, su comportamiento y las zonas de mayor afluencia.
Además, fomenta la digitalización de empresas y recursos turísticos, impulsando la transformación digital de pymes y servicios municipales, y promueve el emprendimiento innovador en el sector. También, se busca optimizar la experiencia del visitante, ofreciendo servicios personalizados y herramientas digitales que faciliten la interacción con la ciudad.
Por último, el eje de integración tiene como objetivo desarrollar programas que acerquen los atractivos turísticos a la ciudadanía, como el Turismo de Barrios, potenciar la Marina de Valencia como un enclave de referencia y crear un microdestino en els Pobles del Sud.
El Plan Estratégico de Turismo de Valencia prevé la ejecución de numerosas acciones hasta 2028 y establece un sistema de seguimiento mediante actualizaciones anuales del plan de acción. De esta forma, la ciudad busca consolidar un modelo turístico que combine desarrollo económico, sostenibilidad, innovación y bienestar social, posicionando a Valencia como un destino de referencia en el Mediterráneo y reafirmando su compromiso con un turismo responsable y de calidad para todos.