El Palacio de Congresos de València "ha mantenido la confianza de sus clientes, que han otorgado al Palacio una puntuación de 5,74 sobre 6 en el índice de satisfacción", ha destacado el presidente de la entidad y concejal de Turismo, Emiliano García con motivo de la presentación del balance del 2020, en el Consejo de Administración. Un año que, tal y como ha recordado el edil "ha estado marcado por la crisis de la COVID-19".García ha recordado que el Palacio "venía de uno de los mejores años de su historia, con un incremento del 34% en su actividad y un notable crecimiento en internacionalización durante 2019". Sin embargo, ha evidenciado que "las buenas perspectivas que se presentaban a principios del ejercicio 2020, dieron un giro radical tras la irrupción del coronavirus, reduciéndose el negocio y los gastos variables en un 70 y 77% respectivamente, respecto al año anterior".Ante esta situación, ha resaltado "el trabajo desarrollado por todo el equipo técnico y la dirección del Palacio que reaccionó rápido para implantar políticas de contención que consiguieron disminuir los gastos fijos en un 28% respecto a 2019". Con todo ello, el resultado económico antes de impuestos fue de 63.913 euros y el EBITDA (término que proviene de las siglas en inglés de beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización), ascendió a 885.048 euros."El equipo estuvo trabajando para identificar las estrategias más adecuadas para enfrentarse a la emergencia sanitaria y aliarse con iniciativas del sector adaptándose a las nuevas necesidades que exigían las empresas organizadoras de eventos", ha explicado. Así,ha valorado que "en tiempo récord, logró poner en marcha estrictos protocolos de seguridad y desarrolló proyectos tecnológicos innovadores, como los eventos híbridos, que le permitieron seguir realizando eventos y mantener la confianza de sus clientes, que han otorgado al Palacio una puntuación de 5,74 sobre 6 en el índice de satisfacción".Así pues, ha resaltado que "gracias al trabajo del equipo en proyectos de investigación, innovación y sostenibilidad, a partir del segundo semestre del año se retomó la celebración de eventos llegando a acoger durante todo el ejercicio, 46 actos, a los que asistieron 35.740 personas". "El trabajo del equipo consiguió que más del 60% de la actividad prevista se mantuviera, posponiéndola a otros años y que se presentaran 93 candidaturas de eventos y se ganaran 17", ha destacado.Además, Emiliano García ha destacado que el Palacio "puso de manifiesto su lado más solidario acogiendo la celebración de las Jornadas de Donación de Sangre en mayo y octubre, que convoca el Centre de Transfusió de la Comunitat Valenciana!. Y dentro de este marco social, ha relatado que se lanzó el Proyecto ODS, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y que contribuye al avance de València en su estrategia de ciudad inteligente, adoptando medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos y garantizando modalidades de consumo y producción sostenibles."La adaptación y los proyectos acometidos en 2020 por el Palacio, son el punto de partida para abordar, de cara al año en curso, nuevos desarrollos en las comunicaciones e infraestructuras para la mejora de la experiencia del visitante y la gestión adecuada de los procesos", ha asegurado García, quien ha invitado a todos los consejeros y concejeras a "trabajar de manera conjunta para que el Palacio de Congresos pueda recuperar de manera gradual el ritmo de actividades para seguir siendo un motor de dimanización de la economía local y generar empleo".