La gratuidad del transporte para miles de afectados por la DANA en la provincia de Valencia entra en una nueva fase clave. Y es que la Autoridad de Transporte Metropolitano de Valencia (ATMV) ha activado un proceso de verificación que obliga a muchos usuarios a revisar sus tarjetas antes del 30 de abril si quieren seguir viajando sin coste en Metrovalencia sin incidencias.
La medida afecta a las tarjetas “Recuperem València”, un título de transporte gratuito creado para apoyar a las personas empadronadas en municipios afectados por la DANA del 29 de octubre de 2024. Este abono especial nació como una ayuda temporal, pero su vigencia se amplió hasta el 31 de diciembre de 2026 para seguir garantizando la movilidad de los vecinos durante el proceso de recuperación.
Sin embargo, una incidencia técnica en la configuración inicial de 2025 ha provocado que algunos validadores y tarjetas no reflejen correctamente la nueva fecha de validez, obligando a realizar una reactivación manual para evitar problemas en los accesos al transporte. El título sigue plenamente vigente hasta 2026, pero algunos soportes digitales continúan mostrando una caducidad anterior, lo que puede generar errores en la lectura en estaciones de metro o tranvía si no se actualiza a tiempo.
Se puede comprobar en el mismo momento en que el usuario utiliza su tarjeta al acercarla a los validadores de la red de Metrovalencia. Si en pantalla aparece el año 2030, la tarjeta ya está correctamente actualizada y no requiere ninguna acción adicional. En cambio, si sigue apareciendo 2026 como fecha de caducidad, será necesario renovarla antes del 30 de abril para asegurar que el sistema reconozca la ampliación del título sin incidencias.
Tres formas de actualizarla
La autoridad de transporte ha habilitado tres vías para poner al día la tarjeta “Recuperem València”. La primera opción es la más sencilla: utilizar cualquier validador de Metrovalencia o en una máquina automática. Una segunda alternativa pasa por los puntos físicos autorizados, como estancos y establecimientos colaboradores. Allí, el personal puede leer la tarjeta y activar la prórroga automáticamente, sin que el usuario tenga que realizar ninguna compra ni recarga adicional.
La tercera alternativa está pensada para quienes prefieren gestionar el trámite desde casa. A través de un teléfono móvil Android y la aplicación Recarga SUMA, es posible leer el chip de la tarjeta mediante tecnología NFC y aceptar la operación pendiente. En pocos segundos, el título queda actualizado sin necesidad de acudir a una estación.
Aunque la situación pueda generar cierta confusión, desde la ATMV insisten en que se trata de un proceso técnico habitual cuando se amplían títulos de transporte masivos. La tarjeta “Recuperem València” fue diseñada inicialmente con una validez de 12 meses, pero la decisión de extenderla a 24 meses ha requerido ajustes en distintos sistemas de validación.
En la mayoría de los casos, la actualización ya se ha aplicado de forma automática. Sin embargo, aún existen dispositivos y tarjetas que no han completado ese proceso. El objetivo final es que todos los usuarios puedan desplazarse con normalidad. Aunque el título sigue siendo válido hasta 2026, no realizar la reactivación antes de la fecha límite puede provocar que los validadores no reconozcan correctamente la tarjeta.
Además de la reactivación, la ATMV recuerda que cualquier gestión relacionada con nuevas tarjetas o duplicados por pérdida o robo debe realizarse exclusivamente a través de su página web oficial. En estos casos, la emisión de una nueva tarjeta implica el bloqueo inmediato de todas las anteriores asociadas al mismo usuario, una medida de seguridad diseñada para evitar usos indebidos o fraudulentos.