Mañana es el día marcado en el calendario. El próximo 8 de julio, la Ciutat de les Arts i les Ciències de Valencia estrenará sede electrónica; un nuevo sistema de gestión que mejorará significativamente los trámites para ciudadanos y empresas, haciéndolos más fácil y simplificando los procesos.
Este nuevo canal permitirá a los diferentes agentes de la ciudad -ciudadanos, empresas, instituciones y proveedores- realizar trámites de manera segura, sencilla y sin necesidad de desplazarse a ningún lado, cumpliendo, de este modo, con todas las exigencias de la legislación vigente en materia de administración electrónica. Este nuevo sistema de gestión de trámites de la Ciutat de les Arts i les Ciències -también conocida como CACSA- pondrá a disposición de los usuarios una serie de servicios de gran utilidad, como información en la relación a la inscripción en ofertas y bolsas de empleo, un nuevo registro general de entrada de documentos y facturas, un servicio de tramitación de alta a proveedores y un espacio electrónico de presentación de quejas y sugerencias para tramitarlas de manera telemática.
Además, la sede permitirá habilitar nuevos trámites y modelos que se irán difundiendo a través de la propia plataforma, garantizando un entorno de atención permanente y actualizado.
¿Qué contenidos y servicios incluye la nueva sede?
La resolución -publicada en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana- regula también los contenidos mínimos que estarán disponibles en la sede electrónica. Aquí te dejamos un listado de estos:
- Identificación de la sede y normativa aplicable.
- Sistema de verificación del certificado de la sede y relación de sellos electrónicos utilizados.
- Servicio de asesoramiento electrónico para ayudar a la ciudadanía.
- Información sobre firma electrónica, medios de acceso, protección de datos y accesibilidad.
- Catálogo actualizado de trámites, tablón de anuncios electrónicos, calendario de días inhábiles y carpeta del interesado para consultar el estado de los expedientes.
- Notificación de incidencias técnicas que puedan afectar al funcionamiento o a los plazos administrativos.
Con todos estos servicios a disposición del usuario, la sede electrónica que se pone en marcha mañana no solo facilitará gestiones, sino que garantizará seguridad, autenticación, confidencialidad y el cumplimiento de los principios de accesibilidad y transparencia.
La Ciutat de les Arts i les Ciències: un símbolo de la ciudad
La Ciutat de les Arts i les Ciències es uno de los mayores atractivos turísticos de la ciudad con actividades culturales de lo más diversas que cada año acoge exposiciones, eventos científicos, conciertos, festivales, educativas y hasta grandes citas internacionales. Su arquitectura -a pesar de la polémica que generó en su momento por su coste- se ha convertido en todo un icono de la ciudad y en uno de los recuerdos más fotografiados. Además, se ha convertido en todo un motor económico, fundamental para el desarrollo de la ciudad: según estudios realizados en los últimos años y según los resultados presentados por la Generalitat en ejercicios anteriores, genera más de 100 millones de euros anuales de impacto económico directo e indirecto, dinamizando sectores como el turismo, la hostelería y la cultura, y reforzando la proyección internacional de Valencia.