La Comunitat Valenciana ja ha activat el seu dispositiu especial per a la campanya de la renda 2025, un reforç que combina atenció gratuïta, telefònica i presencial, amb l'objectiu de facilitar el tràmit a milers de contribuents. L'Agència Tributària Valenciana (ATV) torna a desplegar un servici complementari al de l'Agència Estatal per a resoldre dubtes, confeccionar declaracions i assegurar que la ciutadania puga accedir a totes les deduccions disponibles.
La primera fase de l'operatiu arranca amb el servici Le Llamamos, que funcionarà entre el 6 i el 29 de maig. A través d'este sistema, el personal tècnic de l'ATV contactarà amb els contribuents per a ajudar-los a elaborar la declaració pas a pas, resoldre dubtes i presentar el document sense necessitat de desplaçar-se.
La cita prèvia per a este servici pot sol·licitar-se des del 29 d'abril per diverses vies:
- La web de l'Agència Tributària (www.agenciatributaria.es)
- L'aplicació mòbil Agència Tributària
- Els telèfons 91 535 73 26 i 901 12 12 24 (servici automàtic 24 hores)
- De dilluns a divendres de 9 a 19 hores, els números 91 553 00 71 i 901 22 33 44 (atenció personalitzada).
Atenció presencial en 68 punts des de l'1 de juny
La segona fase començarà l'1 de juny amb el servici presencial Més a prop de tu, que permetrà realitzar la declaració en persona fins al 30 de juny. Este any s'habiliten 68 punts d'atenció repartits per tota la Comunitat Valenciana: la seu de l'ATV a València, les delegacions d'Alacant i Castelló, 62 oficines liquidadores i punts addicionals en municipis com Ademuz, Ayora i Paiporta.
Per a accedir serà imprescindible demanar cita prèvia entre el 29 de maig i el 29 de juny, per les mateixes vies que el servici telefònic. A més de l'assistència, el personal de l'ATV informarà sobre les deduccions socials ampliades aprovades en 2024, que enguany abasten a contribuents amb ingressos de fins a 60.000 euros en declaració individual i 78.000 euros en conjunta. També s'incorpora una nova desgravació per a gastos musicals, que podrà aplicar-se en esta campanya.
Amb este desplegament, l'administració autonòmica busca que la campanya de la renda siga més accessible, més clara i més pròxima, i que cap contribuent perda una deducció per falta d'informació o acompanyament.
El balanç de 2024
El reforç d'este any arriba després d'una campanya 2024 marcada per un creixement notable en l'ús dels servicis autonòmics. I és que la Generalitat va presentar un total de 30.096 declaracions, un 21 % més que en 2023. L'atenció presencial va ser especialment demandada: en els 68 punts habilitats es van oferir 22.977 cites durant el mes de juny, de les quals se'n van sol·licitar 20.482, la qual cosa suposa quasi un 90% d'ocupació i un increment del 47 % respecte a l'any anterior.
El servici Más cerca de ti va permetre presentar 18.756 declaracions, un 47,5 % més que en 2023, amb un repartiment territorial que reflectix la implantació del servici: 10.646 declaracions a la província de València, 5.938 a Alacant i 2.172 a Castelló. L'atenció telefònica també va registrar un ús intens: el Plan Le Llamamos va permetre presentar 10.494 declaracions, amb una mitjana de 552 rendes al dia durant el mes de maig.