El conseller d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, Rafa Climent, ha anunciat que el telèfon d'atenció habilitat per la Conselleria per a resoldre els dubtes d'empreses, comerços i autònoms amb motiu de l'estat d'alarma "des de hui informarà i atendrà també persones desocupades de la Comunitat".
El telèfon 900 35 31 35, engegat el passat 16 de març, està operatiu les 24 hores del dia i en ell s'ofereix informació sobre aquelles qüestions de tipus laboral o empresarial (no sanitàries) que puguen sorgir per part d'empreses, comerços, persones autònomes i aturades.
Climent ha explicat que amb motiu de l'ampliació de l'atenció per a les qüestions relacionades amb les persones desocupades "s'ha ampliat també la contractació del personal que ofereix informació per a millorar el servei en aquests moments de dificultat i donar resposta al teixit productiu, empresarial, comercial i a les persones sense ocupació de la Comunitat".
Cal recordar que, en cas que la resposta en aquest servei d'atenció telefònica no poguera ser immediata, per les particularitats o especificitats de la consulta, la persona interessada pot facilitar el seu correu electrònic i se li enviarà la resposta com més prompte millor.
3.854 consultes
El responsable d'Economia ha subratllat el bon acolliment d'aquest servei posat en marxa per la Conselleria per a intentar pal·liar, en la mesura de les possibilitats, l'impacte del COVID-19 en l'economia i el teixit productiu de la Comunitat Valenciana.Així, cal destacar que el telèfon d'atenció 900 35 31 35 ha atés un total de 3.854 consultes en el període comprés entre el 16 i el 21 de març de les quals s'han resolt un 95,82 %. Del total de telefonades, el major nombre de consultes s'han produït els dies 17 de març (30,64 %) i el 18 de març (24,49 %).
Entre els principals motius de les consultes destaca en primer lloc les relacionades amb l'àmbit laboral (38,30 % del total), seguides de les qüestions referents a les ajudes per a pimes, autònoms o fallers (28,39 %), les obertures de comerços (13,13 %) i els dubtes sobre desplaçaments (5,94 %).