Consum és la primera empresa del sector de la distribució en aconseguir el nivell A+ del certificat efr, el màxim reconeixement atorgat per la Fundació Mésfamilia. Este distintiu acredita el compromís de la Cooperativa amb la conciliació entre la vida laboral, familiar i personal, consolidant un model de gestió centrat en les persones.
Només siete organitzacions a Espanya han aconseguit este nivell d'excel·lència, que implica superar àmpliament els requisits bàsics del model efr. Consum va obtindre la seua primera certificació en 2007 i, des d'aleshores, ha evolucionat de manera contínua, incorporant noves mesures que reforcen el benestar de la seua plantilla.
L'auditoria realitzada en 2025 ha avaluat exhaustivament aspectes com el lideratge, els suports organitzatius, els indicadors, els objectius, el catàleg de mesures, la formació i la comunicació. A més, va incloure entrevistes individuals a treballadors i una anàlisi de l'eficàcia i eficiència de les polítiques implementades.
L'informe d'auditoria destaca, entre altres mesures: la implantació de la setmana laboral de cinc dies, pionera en el sector, la implantació del teletreball en oficines, la reducció de la jornada anual en 20 hores en els últims dos anys, les cinc setmanes de vacances i l'esforç per acostar el lloc de treball al domicili.
Durant l'acte d'entrega del distintiu, celebrat a la seu central de Consum a Silla, el director general de la Fundació Mésfamilia, Rafael Martínez, va subratllar el ferm compromís de Consum amb les persones. “La seua evolució constant els ha posicionat entre les empreses més reconegudes del model efr, sent la primera del sector distribució en aconseguir este èxit a escala mundial. Consum demostra que és possible gestionar amb èxit promovent el benestar i la conciliació sense comprometre la vida personal ni l'entorn”, va destacar.
Per la seua part, el director de Persones i Benestar de Consum, Pedro Hernández, va afirmar que este èxit no és només un distintiu, sinó el reflex d'un compromís ferm amb un model de gestió centrat en les persones. “Gràcies a l'esforç conjunt de tots els equips, hem aconseguit l'excel·lència A+ en la certificació efr. Continuarem avançant amb noves mesures que reforcen la nostra cultura de conciliació, perquè creiem que una empresa responsable és aquella que cuida de la seua gent en tots els àmbits de la seua vida”, va afirmar.
Compromís amb el benestar
Durant 2024, Consum va invertir 82 milions d'euros en mesures de conciliació, cosa que equival a 3.765,95 euros per treballador. La Cooperativa disposa d'un catàleg amb més de 75 mesures per afavorir l'equilibri entre la vida professional i personal dels treballadors. Algunes de les mesures més destacades inclouen la jornada contínua en supermercats i plataformes logístiques, la jornada flexible en oficines i seu, i la jornada laboral de cinc dies a la setmana.
L'any passat, prop de 21.000 persones es van beneficiar de la jornada contínua, més de 18.000 van gaudir de la jornada laboral de cinc dies a la setmana en supermercats, i quasi 4.000 persones van utilitzar el servei mèdic. Altres mesures de suport a la família són el permís de lactància acumulat o la paga per fills amb discapacitat.