L'Ajuntament d'Ontinyent va activar este dilluns 28 d'abril un dispositiu especial per a fer front al tall generalitzat del subministrament elèctric registrat al voltant de les 12.30 hores que va afectar tota Espanya. Des de les 15.00 hores, l'alcalde Jorge Rodríguez mantenia una primera reunió d'urgència a la prefectura de la Policia Local amb diversos membres de l'equip de govern i tècnics municipals per a coordinar la resposta institucional a una situació que va definir com "una vesprada molt llarga i d'una gran complexitat". A la reunió inicial van assistir el regidor de Policia i Seguretat, la primera tinenta d'alcalde, els regidors de Territori, Medi Ambient, Serveis Municipals i Educació, així com el responsable de l'oficina tècnica, el cap de la Policia Local i l'enginyer tècnic electrònic municipal.
L'alcalde explicava que, en primer lloc, es va prioritzar garantir el subministrament d'aigua potable a les llars. A este efecte, els regidors de Serveis Municipals i Territori es van desplaçar a les instal·lacions d'EGEVASA, on van rebre confirmació que el subministrament estava assegurat. A més, es van activar els grups electrògens per a garantir el funcionament de les bombes d'aigua en qualsevol escenari. En paral·lel, Jorge Rodríguez i les regidores Natàlia Enguix i Casaca Gandia van realitzar una ronda de visites a les residències de majors i diversitat funcional. En paraules del primer edil, "volíem saber si necessitaven grups electrògens, si tenien pacients que necessiten oxigen o que requerien atenció, i, sobretot, posar-nos a la seua disposició. En un moment en què les comunicacions estaven caigudes, era essencial la presència física per a tranquil·litzar i informar la gent que podien acudir a la Policia Local, on havíem establit el lloc de comandament".
A més, el regidor de Policia i el de Serveis Municipals es van traslladar al Parc de Bombers per a coordinar actuacions relacionades amb persones atrapades en ascensors (es van dur a terme quatre rescats), així com per a mantindre un contacte directe amb el cos de Bombers davant possibles emergències.
A les 18.30 hores, l'alcalde va mantindre una nova reunió amb els responsables de la Policia Nacional a la ciutat per a coordinar les mesures de seguretat de cara a una nit incerta, en què no es podia garantir el retorn de l'electricitat. "Davant esta incertesa, considerem imprescindible reforçar les patrulles tant de la Policia Local com de la Policia Nacional", assenyalava l'alcalde. Posteriorment, a les 20.30 hores, es va dissenyar un dispositiu especial amb un total de 10 patrulles coordinades de Policia Local i Policia Nacional, per a recórrer la ciutat en combois conjunts per a garantir al màxim la seguretat de la ciutadania i del personal actuant. "Precisament mentre tancàvem este dispositiu, vam tindre la sort que la llum començava a tornar a poc a poc a Ontinyent", relatava Jorge Rodríguez. Malgrat tot, es va decidir mantindre actiu el dispositiu de seguretat, i passada la mitjanit es recuperaven les comunicacions telefòniques i digitals habituals.
Al llarg del dia, es van dur a terme també accions d'assistència directa a persones amb diversitat funcional, especialment aquelles que es trobaven en cadira de rodes i no podien accedir en els seus domicilis per manca d'ascensors. Quant als centres educatius, l'alcalde va remarcar que, segons les indicacions del president del Govern d'Espanya, traslladades en una compareixença a les 23.30 hores, els col·legis estarien oberts este dimarts amb normalitat, deixant a criteri del professorat si impartirien o no continguts. A les 06.45 d'este dimarts ja s'havia recuperat el 95% del subministrament elèctric a la ciutat, i a les 07.00 hores els tècnics revisaven els rellotges de l'enllumenat de la via pública desconfigurats.
L'alcalde explicava que "han sigut hores de certa angoixa, sobretot per la vulnerabilitat que una situació així posa en evidència, però també hem comprovat la capacitat de resposta de la ciutat i dels nostres serveis públics davant una emergència d'esta magnitud", assenyalava.