El servei de Mediació de la Policia Local de València s'ha alçat amb el 'Reconeixement Nacional a la Mediació 2020' que entrega l'Associació Madrilenya de Mediadors, després d'adaptar-se "amb èxit" a les dificultats imposades per l'estat d'alarma i tancar el 78% de les quasi 500 mediacions en conflictes veïnals amb resultat positiu.
Es tracta d'un "impuls" a la labor realitzada per tots els seus agents mediadors i policies de proximitat, destaca Eladio Barber, comissari coordinador del servei, en un comunicat municipal.
Per categories, sobreïxen per damunt de la resta les mediacions relacionades amb molèsties per soroll, fins a 274 de les 463 realitzades fins al moment. En segon i tercer lloc, les molèsties per salubritat i higiene (52) i mascotes (46).
"És una fotografia aproximada dels problemes de convivència que es produeixen", assenyala l'inspector Antonio Berlanga, coordinador operatiu, que es mostra satisfet perquè "cada any més ciutadans i ciutadanes confien en aquest servei policial".
Després de la irrupció de la pandèmia, la Policia Local de València va haver d'adaptar aquest servei i va incrementar les atencions virtuals aprofitant les noves tecnologies. És una alternativa als tribunals que prefereix la majoria de la ciutadania, basada a "cedir per a guanyar, la demostració que podem i hem d'entendre'ns", ressalta el regidor de Protecció Ciutadà, Aarón Cano.
De les 402 mediacions finalitzades pel servei, 322 van ser a petició ciutadana i 80 per oferiment del cos, la qual cosa "reflecteix la confiança ciutadana i el coneixement de la mediació com una alternativa eficaç, ràpida i econòmica en la resolució alternativa de conflictes".
"La mediació potencia el diàleg i la tolerància i busca punts de trobada, una cultura i uns valors que hem de reivindicar precisament ara més que mai", reflexiona el responsable de l'àrea de Seguretat.