La Generalitat presenta el protocol intern dels Centres d'Atenció Integral 24 hores per a Víctimes d'Agressions Sexuals als agents participants en la seua elaboració

Guardar

Presentació del protocol dels Centres d'Atenció Integral 24 hores per a Víctimes d'Agressions Sexual
Presentació del protocol dels Centres d'Atenció Integral 24 hores per a Víctimes d'Agressions Sexual

La Vicepresidència Primera i Conselleria de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge ha presentat el protocol de funcionament intern i coordinació per als centres d'atenció integral 24 hores a víctimes de violència sexual de la Comunitat Valenciana als agents que han participat en la seua elaboració.

La secretària autonòmica d'Igualtat i Diversitat, Asunción Quinzá, durant la presentació ha destacat el valor d'aquest protocol impulsat des del Comissionat per a la Lluita contra la Violència sobre la Dona.

"Des de la Generalitat, s'ha fet un treball coordinat amb tots els agents participants amb la finalitat d'aconseguir el millor dels protocols amb un contingut practique i operatiu per a guiar les actuacions dels diferents equips professionals, ha manifestat.

Segons Quinzá, d'esta manera, "els professionals poden atendre i interactuar amb les dones usuàries d'estos centres integrals de la Comunitat Valenciana".

Quinzá ha realitzat estes declaracions al costat del Comissionat per a la Lluita contra la Violència sobre la Dona, Felipe del Bany durant l'esdeveniment que ha tingut lloc en el Centre d'Atenció Integral 24 hores de València. Així mateix, la secretària autonòmica ha agraït la participació en tot el conjunt de professionals que han intervingut en este procés i que "han fet que existisca un protocol potent, molt treballat i reflexionat".

A la trobada han assistit representants dels diferents organismes públics, institucions entitats, membres dels Centres Dona 24 hores, del servei telefònic 900580888 de la Xarxa de Centres Dona; del programa Alba, de les Oficines d'Atenció a les Víctimes del Delicte; del Grup Gamma de la Policia Local; de la Comissaria de la Guàrdia Civil de València; de la Comissaria Provincial de la Policia Nacional de València, de la Policia Autonòmica; de Creu Roja; i dels serveis d'Igualtat d'alguns ajuntaments de la província de València. Tots ells conformen als agents implicats en lluita contra la xacra que representa la violència sexual.

Àmbit d'aplicació i activació

L'aplicació d'este protocol té un doble vessant, ja que establix el funcionament intern dels Centres d'Atenció Integral 24 hores de la Comunitat Valenciana i, d'altra banda, regula la coordinació interinstitucional amb els organismes, entitats (Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat) i recursos implicats (àmbit sanitari, forense i judicial) en el desenvolupament de l'activitat dels Centres.

En este sentit, la secretària autonòmica ha manifestat que este protocol "no sols establix pautes clares per als professionals dels centres, sinó que també assegura una coordinació efectiva amb tots els actors involucrats en l'atenció a les víctimes, per a garantir que es cobrixen totes les necessitats des d'una perspectiva integral".

Quant a l'activació del protocol, es realitza a través dels nous Centres d'Atenció Integral 24 hores per a víctimes d'agressió sexual. Estos centres són recursos assistencials de la Generalitat, gratuïts i exclusius, que s'han obert a Alacant, Castelló de la Plana i València. Oferixen atenció presencial, online i telefònica a totes les víctimes de violència sexual, majors de 14 anys de la Comunitat Valenciana, 24 hores al dia i tots els dies de l'any.

Concretament, l'atenció telefònica es realitza a través del número 900220022, servei dedicat a la prevenció i atenció integral i interdisciplinària de les violències sexuals. El servei online s'efectua a través dels correus electrònics: [email protected], [email protected] i [email protected]. I l'atenció presencial a través dels tres centres físics situats en els centres de la Comunitat Valenciana situats a Castelló de la Plana (Avinguda Borriana, 11), València (Carrer Guàrdia Civil, 21) i Alacant (Carrer General Pintos, 21).

Amb referència a l'activació del protocol, Quinzá ha assenyalat que l'atenció es realitza a través de tres canals fonamentals: presencial, online i telefònica, la qual cosa permet garantir que cap víctima quede fora de l'abast d'este servei essencial, independentment de les seues circumstàncies".

Actuacions en els centres

Les intervencions realitzades amb víctimes de violència sexual seguixen un procediment d'actuació concret, que consistix a valorar diferents aspectes, com ara segons la mena de violència sexual patida i temps transcorregut des d'esta, amb un termini establit de 10 dies.

Per això, si s'ha produït dins dels 10 dies anteriors s'executa la intervenció immediata, produint-se la intervenció en crisi 24 hores i al seu torn el contacte amb el número de telèfon d'emergències 112 i, si fora necessari, amb les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat. Per contra, si no es detecta urgència o situació de crisi, llavors s'oferix una cita per a una intervenció programada on es donarà una atenció especialitzada i integral a la víctima.

Sobre este tema, la secretària autonòmica ha subratllat que "és crucial que cada intervenció s'ajuste al context de la víctima. D'esta manera, el protocol oferix una resposta ràpida i adaptada a cada cas i ajuda a minimitzar els efectes traumàtics a curt i llarg termini".

Igualment, els Centres d'Atenció Integral 24 hores a Víctimes de Violència Sexual oferixen informació, formació i sensibilització per a l'erradicació d'esta mena de delictes amb i sense cita prèvia, i també als familiars que el necessiten o a persones de l'entorn íntim de la víctima. A més, s'oferix acompanyament de les víctimes a institucions policials, sanitàries, judicials o de serveis socials, así com a assistència jurídica especialitzada.

Segons Quinzá, "és fonamental no només oferir assistència directa a les víctimes, sinó també impulsar la sensibilització de la societat per a erradicar la violència sexual en totes les seues formes".

Per part seua, el Comissionat per a la Lluita contra la Violència sobre la Dona, Felipe del Bany, ha subratllat la importància d'haver posat tres centres especialitzats en les violències sexuals "en temps rècord". A més, "tres centres on s'oferix a les víctimes un espai amable, familiar i segur on poder estar tranquil·la amb les professionals que l'ajudaran des de diferent aspecte, social, psicològicament o jurídicament, i que seran un autèntic referent, ha remarcat".

Destacats